服务：上一财年营收为360亿美元的服务业务应该成为调和惠普以上三大业务的润滑剂，并使该公司生产出能够最终提升产品销量的“解决方案”。从很大意义上来说，惠普一直重视销售硬件产品，然后将提供服务视为保留住客户的有效途径，因为维修服务的利润非常可观。

另一家市场研究机构IDC的首席研究主管克洛福德-德尔-普利特(Crawford Del Prete)指出：“目前，惠普过于注重能够提高服务器销量的服务合约以及为PC和打印机提供的后续服务业务。惠普需要再上一个台阶，推出未来足以改变客户业务模式的服务项目。”这就又回到了上面提到的打造全球顶级的IT咨询业务。

Gartner分析师布莱恩-布里茨(Bryan Britz)指出，目前惠普对业内的关注点还仅限于在“是否盈利”，还没有达到IBM重视“规模化”发展的高度。

最佳组合

惠普将于本周三(2月22日)发布截至1月31日的本财年第一财季财报，这可是惠特曼向外界透露她和兰恩为重振公司业绩而制定的发展战略的绝好机会。然而，在惠普的两大舵手努力让公司重返正轨之时，其他竞争对手却也不会坐以待毙。

思科CEO约翰-钱伯斯(John Chambers)表示：“惠特曼和兰恩将面临非常严峻的挑战。如果真有那对组合能够带领惠普渡过难关的话，目前非他们两人莫属。但是除了史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)以外，还没有哪位CEO在刚刚执掌公司后不久就能够成功地挽狂澜于既倒。”

钱伯斯又风趣地表示：“我的观点是，他们俩都是非常出色的管理者，同时也是我个人非常好的朋友。但他们俩需要跨越的障碍物非常高。而我每天都将竭尽所能地增加这一障碍物的高度。”