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Oracle NetSuite的新征程

2019年11月14日,Oracle NetSuite即将在上海拉开第二届SuiteConnect中国峰会的大幕。在共襄盛举之前,让我们再来重温一下Oracle NetSuite的发展历程,并期待它的又一个新征程。

缘起

20多年前,甲骨文公司创始人Larry Ellison在一次与前任高管Evan Goldberg的一次电话交谈中预言,商业软件的未来一定在浏览器上,因为客户已经厌倦了在服务器上安装和管理软件的麻烦,并坚信这将是今后“数千年”交付软件的主要方式。这个想法打动了Goldberg,他下决心来做这件事。

虽然他们之间的通话仅持续了5分钟,却孕育了一个影响深远的事件:1998年,Goldberg创建公司,开发基于云模型的商业软件,并先期以财务和会计为突破口,解决初创和高成长型公司最关心的问题。产品一经上市就立即赢得了客户的喜爱——初创公司企业主们对于“不用安装软件就可以从任何地点任何时间通过浏览器管理他们的财务和业务”这一想法和实践兴奋不已。几年后,这家公司更名为NetSuite, 并在之后的数年中吸引了诸多外部投资者,但是Ellison和他的投资公司是NetSuite早期运营的主要资金来源。Goldberg感叹:Ellison及其对云软件模型的信念是NetSuite拥有的最佳投资。

成长

从2003年起, NetSuite进行了全面的升级:在基于网络的会计系统和EPR系统的基础上将触角伸向了更广阔的领域,如客户服务和电子商务等。 “功夫不负有心人”,苦练内功多年之后的NetSuite营收呈数倍增长,客户数也获得飞速提升,选择上市成了顺理成章的事。2007年12月NetSuite在纽交所成功IPO。

从2007年上市到2015年,NetSuite好似踩上了“风火轮”,发展速度势不可挡:一边陆续收购了一些当时威名赫赫的专业技术公司,一边积极投入研发创新,为自身注入发展动能,这使得NetSuite能够快速推出更多更全面的产品和服务,让初创和成长型企业可以将精力集中在应对市场变化和公司发展战略上。

迎回

在帮助企业快速成长的同时,NetSuite也快速成长起来,一跃成为全球首屈一指的云ERP提供商。一直对自己老员工Goldberg倍加关注的老东家兼投资人Ellison决定,将这位老员工迎回甲骨文的大家庭。 2016年7月28日,甲骨文宣布了史上豪迈的一笔收购案,以93亿美金收购这家著名的云ERP公司NetSuite,整个收购于2016年底完成。从此,NetSuite获得了一个新名字——Oracle NetSuite,开启了产品和业务发展的新篇章。

融合

收购完成后, Oracle NetSuite在与甲骨文融合的过程中变得更加成熟和完善。凭借原生云基因,NetSuite与甲骨文应用软件业务体系得以无缝衔接,同时还从甲骨文的技术和管理方面获得了更多加持, 比如迁移至OCI(Oracle Cloud infrastructure)云架构;让用户可以灵活选择升级时间和快速获得创新等。

进军中国市场

2017年6月Oracle NetSuite进入中国。仅18个月后的2018年11月它便带着亮眼的成绩在上海SuiteConnect中国峰会上首秀:超过500家中国客户采用Oracle NetSuite; 拥有高客户续约率和扩展率;成功签约首批5家SDN(SuiteCloud Developer Network)战略合作伙伴;推出专门适用于中国的报告和会计功能,支持中国的金税系统;与微信进行系统集成等。伴随着这些亮眼成绩,Oracle NetSuite也以亮眼的舞台布局和酷炫的开场表演刷新了业界对技术公司的认知,其“灵“、“全”、“快”的产品价值也得到了完美的诠释。Oracle NetSuite已经迅速成为众多中国企业数字化革新的全新选择。

新产品,新征程

今天,Oracle NetSuite在全球拥有超过18000家客户,涵盖财务/企业资源规划(ERP)、人力资源、专业服务自动化、CRM和电子商务等,满足从初创和成长型企业到全球化企业的高弹性需求。

2017年,Oracle NetSuite推出了一款里程碑式的标准化云解决方案SuiteSuccess,彻底颠覆了业界对于ERP定制、实施和客户交付的理解。与其说SuiteSuccess是一款统一的套件,不如说它是一种独创的、具有变革意义的实施方法论。通过数千次的实施经验,Oracle NetSuite发现大多数客户在业财一体化管理中有着类似的问题和需求,不如把它们整合在一起,将专业知识、最佳实践、预构建的工作流、关键绩效指标以及实施产品化。这一方法的益处在于客户可以更快地获取价值、提升业务效率和灵活性,确保客户成功。针对每个行业,SuiteSuccess还构建了独特的细分解决方案以应对特定的市场需求。

时隔两年,SuiteSuccess小企业版和标准版终于在2019年4月宣布进入中国市场。它的出现标志着在中国“开箱即用”、“所见即所得”的云ERP时代大幕开启。Oracle NetSuite先进的业财一体化管理体系可以用前所未有的速度为企业提供洞察,无需长时间等待,即可快速构建核心ERP系统。这对于每天都处于变革中的快速成长企业来说,无疑是一个好消息。

从5分钟到21年, Oracle NetSuite缘起于云软件的信念,逐步发展成为覆盖全球的成功产品,始终专注于履行一个使命:为快速成长企业提供基于云的应用。当成千上万的企业怀着自己的信念成长发展并放眼全球时,Oracle NetSuite将是他们成功的助推器, 因为它本身也来自于一个坚如磐石的信念和持续不断的努力。

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