存储在线DOSTOR 存储在线 北京2013年7月4日特稿
7月2日，戴尔戴尔软件媒体/分析师沟通会在北京君顶华悦酒荟举行。在这次的媒体交流会上，主要演讲嘉宾，戴尔软件集团大中华区总经理高樹楷先生，就戴尔软件集团的战略、业务重点、软件解决方案的能力以及和其他公司的区别，给包括DOSTOR在内的十几家媒体做了详细的介绍。而在场的，戴尔集团大中华区售前及技术支持总监高博辉、戴尔大中华区企业解决方案市场总监彭宇恒也同样积极参与了这次媒体交流会。
众所周知，自四年前戴尔开始收购第一家软件公司开始，陆陆续续的在之后的几年间，戴尔总共收购了大概19家公司，仅2012年就收购了8家。不难看出，这一系列的大动作都说明戴尔正在不断的做业务上的转型，自然在各个方面都要有发力，都要有成绩出来，而在这些转型中，软件想必也是最为关键的一部分。
高樹楷先生如是说道：“去年我还在一个叫Quest的软件公司工作，当时是Quest大中华区的总经理，很感谢戴尔给我这个机会。现在我的工作就是把不同的软件团队整合在一起。我们在中国主要有做安全产品的SonicWall，做备份的AppAssure等，这些公司整合之后变成了一个完整的DSG的团队。”
关于软件市场的发展，高樹楷先生也有自己的看法：“现在的软件市场很极端，一方面是非常集中，云、大数据、大的数据中心等等。但又非常分散，每一人身上都有两到三台终端，从笔记本、智能手机再到Pad，两极化是一个很明显的特点。最近在媒体上也看到很多新闻，谈到竞争对手，例如Oracle、IBM一天的市场份额就减少了8到10个点的营收，源于他们对未来用户软件购买力的担忧。但从戴尔公司来看，我们认为软件市场会持续发展，公司还是需要买自己的软件，与此同时，大数据仍将快速发展。基于这个出发点，戴尔成立了软件团队，可以针对非常集中的环境，也可以针对每一个人，来满足这两方面的需求。这也是过去戴尔收购10多家软件公司的原因。
同时，帮助IT人员解决他们迫切要解决的问题。戴尔的很多友好伙伴都有自己的解决方案，但是戴尔的解决方案非常与众不同。软件市场今年的业务重点，很多CIO都表示成本控制的好，营运就会好。数据中心最贵的是什么？对于很多IT行业的CIO来说如何控制成本，是否需要用这么多CPU，及时了解哪CPU和软件出现的问题，就可以帮助他们降低成本。无论是传统的Unix机器，PC的sever，云端，我们都可以维护运行，有针对性的解决各个地方出现的问题。”
“戴尔本来在中国已经有一个非常庞大且全面的销售网络，只要我们的产品可以利用这个销售网络推广对整个公司业绩就会有很好的帮助，另外产品销售也有一个过程。我们有一些windows management的产品在美国卖的很好，但Quest过去几年没有做好这个工作。但现在在DSG则是另外一种情况。戴尔在这方面有很多的网络和合作伙伴可以帮助我们做这一块的生意。简单来说，我们会继续做我们已经做的很好的产品。但整个DSG有超过300多个产品，我们会陆续按照客人的需求发我们的产品进来。这对我们整个业绩会有一个非常大的帮助，也希望给大家一个很重要的一个信息是我们DSG的发展不是一年两年的事情，而是很长远的，陆续会有很多新的产品到中国来推广。对于我们的未来还是很乐观的。”
“戴尔公司有一些非常庞大的客人，我们的销售既有通过大的解决方案面对客户，同时也有单独的一个小团队面对客户。其实我们要做一个Program推广的PA，其实是看最终的用户，我们会通过不同的手段和戴尔大的团队来一起推广我们的业务。
DSG全球有6000人，去年的营收是15亿美元。戴尔的营销渠道非常强大，我们一方面会做好自己的销售工作，另外也会戴尔庞大的团队合作把我们的软件更好的推广出去。” 高樹楷先生的这一论述，还是有据可依的，“的确，戴尔收购了很多公司，我们期望有一个很好的整合，比如Quest以往以大客户为主，SonicWall主要面向中小企业为主。研发中心有一个团队专门做整合。“
“去年我都是以Quest的工作为主，我们DSG大中华区也是刚刚成立的部门，我是第一任。去年我们刚刚被戴尔收购的时候Quest有自己的运营，Sonic也有自己的营运，目前所有的营运都归纳在我下面，现在做的是一个整合化的运营，把不同的团队归纳到一个团队下做管理。戴尔一直以来是要做端到端的解决方案，我们软件这方面也有一个很好的整合方案。
另外这些软件产品是可以拉动其他的服务，甚至可以拉动其他硬件的销售。刚才我没有提到的一个产品就是Windows Migration，大家都知道国内现在还有很多的企业在用Lotus notes。很多客人比较习惯于Windows，我们是有一些工具是来帮助客户做Migration，我们可以卖软件也可以通过服务团队帮助客户做服务。很兴奋的是现在我们真正有自己的产品全面服务于我们的客人。”
高樹楷先生对于戴尔的软件产品还是很有信心的，他的一席话，也极力的概括了戴尔软件在针对数据中心的各个环节，包括主机，云端等。是如何帮助客户保存如此海量的数据资料？如何帮助IT人员去管理这些数据，同时满足了IT运营规则，并降低风险的？
“戴尔在软件方面主要关注以下四个领域：第一，数据中心和云计算。两年前有客人向管理部门投诉某银行网上银行反应很慢，慢到无法查询客户是否有做过交易。管理部门要求该银行举证网上银行存在的问题，之后他们用戴尔的Foglight产品在每一个环节检测问题所在。时隔两年，不仅仅是网上银行，整个银行都在使用戴尔的foglight平台。因此，除了规避风险，降低IT运维成本也是关键。
第二，信息数据管理。一年之前戴尔收购了一家叫做Boomi的公司。这家公司有一款很出色的产品。两年前Boomi和一家叫做Oneworld的公司合作，成立了10多家航空公司的联盟，可以互查信息。通过Boomi的云端工具，把这10多家航空公司的数据资料集中在一个数据库中，用户可以很方便的查到这几家航空公司的航班的实时信息。
第三，移动办公管理。戴尔收购了一家叫Kace的公司。它有两类产品，一类产品是PC管理方面的，比如只允许五个软件可以几千台PC里面用，别的不能用，这就可以通过Kace来控制这种营运。除此之外，最近我们有一个新的工具，简单说就是每一个人都会带着自己的终端去餐厅、大学或者办公室做工作，但如何知道这个终端可以做哪些任务，它可以访问多少个数据中心。现在还没有一套很完整的工具，目前用Kace加上vWorkspace就可以实现这样的功能，不论是安卓、微软，还是苹果系统我们都可以管理。
第四安全和数据保护。业界评价我们的产品非常好用，在此就不再详细说了。“他说道。
关于云战略，戴尔集团大中华区售前及技术支持总监高博辉先生有一段话说的很是完整：“我们软件本身就有能力在云上面做SaaS、PaaS、IaaS，我们都可以和不同云的供应商（不论他们使用的是什么平台）有积极的合作。目前我们有很多的客户都在洽谈当中，云的概念慢慢过去，更多的是谈从硬件出发怎么帮助软件，提供有效的服务。
我们公有云战略是根据戴尔全球客户的反馈，在公有云方面，戴尔主要和我们的合作伙伴一起为客户提供公有云基础架构的建设。大家在国内也看到很多做公有云的公司，都自己在做公有云，这一点我们还是提供基础架构层面。我们会专注我们提供的私有云和服务，公有云我们会和合作伙伴帮助我们的客户建设公有云。刚刚收购的Enstratius，属于企业级解决方案。刚刚收购的Gale也是把他的解决方案融入到我们灵动架构的管理上，是属于灵动架构戴尔企业级解决方案的BU里面。“
本次讨论会正好赶在6月22日戴尔灵动架构的发布之后，自然诸位记者们是不会放过这样一个机会，去更深入的探究，关于软件集团的业务是否会对灵动架构有一个什么样的支持，
戴尔大中华区企业解决方案市场总监彭宇恒先生解说道：“AEI云架构是基础架构的一部分。企业级解决方案我们讲服务器、存储、网络、灵动架构这四个，还有EOC终端用户解决方案，还有我们讲的保护安全的解决方案，数据分析解决方案都是在软件上面支持四个大的架构。再补充一下，戴尔目前组织架构的变化大家可能还不是很清楚，我们的客户分为四个部分，消费者+小型企业、重要商业客户、公共事业大型企业事业部、全球500强，客户的分段是四个，销售针对不同的客户做销售工作，这一部分销售我们称之为客户的专家。几乎每一个客户都需要4个BU，这4个BU就是我们讲的终端用户计算、企业级解决方案、软件、服务，横向和纵向都是四个。“
还有，也是小编本身很关心的，最近很是火热的软件定义存储，高樹楷先生提到Netvawlt，戴尔的一个类似产品，一个很简单的备份的工具，便可以概括戴尔在这方面的态度。
小编寄语：通过探讨，小编也大概总结出，戴尔软件的大方向集中在数据中心及云计算、信息数据管理、移动办公管理、安全和数据保护，以及整个系统的维护安全等方面。确实是着力的致力于为客户提供端到端的全面解决方案了。但是戴尔采取的进攻态势，以收购开始，我们并不知道这些资源是否可以很快的融入戴尔的大环境中，进而依靠戴尔强大的营销渠道，去达到共赢。希望在不久的将来，我们可以更真切的体验到戴尔软件带给我们的震撼体验，期盼它能够像BYOD一样正在步步趋于成功。