虽然Symantec NetBackup相对而言易于配置和使用，然而同样也会有一些问题发生。本篇涉及到五种常见的NetBackup故障信息以及对应的处理方式。

所请求的操作部分成功完成

我个人认为这是最让人讨厌的NetBackup错误信息，并没有明确具体的错误原因，只是简单地提示“有一些部分出现故障，不过无法告诉你到底问题出在哪儿了。”

并且不幸的是，针对这种错误提示并没有太好的方式。纠正这一特殊情况的唯一途径是推断出这种错误的含义。最好的方式是查看一遍备份日志以找到引起这种问题的线索。

如果错误发生在备份进行的过程中，你需要注意你所进行备份的数据。这种问题的原因可能是NetBackup尝试打开一个锁定了的文件，或文件路径超过了1,000个字符长度。(在有些情况下可以允许1,023个字符文件长度，不过请尽量保持长度小于1,000个字符长度。)

要求的文件没有成功备份

这种类型的问题通常总和安全相关。尤其是当NetBackup无法读取所要备份的数据时，其会产生这种错误提示。

在Windows设备上，NetBackup客户端服务使用一个服务账户。该服务账户对于所要备份的数据必须具备读取权限。一种非常常见的问题是出在NetBackup客户端服务有时会被配置成使用系统账户。虽然这种账户对于备份本地数据运行正常，但无法访问网络驱动器。