DOIT多易网 4月25日原创报道： 近日，戴尔宣布向中小企业市场推出“一揽子”产品及解决方案，据戴尔方面向媒体宣布的情况显示，戴尔公司中小企业部门将向市场提供包括中小企业首台服务器（First Server）PowerEdge T110 II和R210 II、PowerVault NX3500和MD3600i、PowerConnect 5000及7000在内的多款型号和产品组合。

随着戴尔在保持其成功的直接模式的基础上，再度成功的开拓出面向渠道的销售模式，戴尔的中小企业部门在市场上获得了持续的成功，在去年，戴尔不仅推出了一系列面向中小企业的入门级塔式及机架式服务器，更同时推出了PowerVault MD3200i，与CommVault、赛门铁克公司合作推出了基于戴尔PowerVault DL2200磁盘备份设备的中小企业磁盘备份解决方案。

不过，在中小企业企业产品市场，戴尔虽然一直与竞争对手保持了差距较大的价格优势，但在软件、功能和产品解决方案层面，戴尔的竞争优势在产品上更为突出，而在软件及整合解决方案上，仍然有进步的空间，这也是过去两年戴尔虽然有大量面向中小企业的用户的产品，但是却主要被人认为是依靠价格和直销取胜的重要原因。

而随着戴尔在2009年扩展了其广泛的软件合作关系，并通过收购获得了多种——尤其是存储方面——的技术专利，以及对佩罗等服务性企业的收购，都让2010年之后推出的戴尔中小企业产品被寄予厚望。

于是，自2009年开始，戴尔不断开始加强其产品的“附加值”：仅以服务来看，自戴尔去年全面升级ProSupport服务，并由此拉大了与竞争对手在中小企业服务方面的差距之后，今年，除增强了产品家族、整合新的软件功能及专利技术之外，戴尔拥有了再次升级ProSupport服务的实力——据戴尔全球中小企业企业产品管理总监安东尼•朱利奥（Antonio Julio）所展示的新闻显示——ProSupport将升级为7x24全天候电话代理服务，用户同时可选择远程诊断后2到4小时的现场关键任务服务。

戴尔此举，明显其意图在中小企业采购复苏的阶段，获得市场的先机。“中小企业受到经济危机的冲击，他们是最先受到冲击的，现在他们的恢复速度非常的快。” 安东尼•朱利奥向DOIT记者表示，中小企业市场的采购巨大潜力正在随着经济复苏而被重新焕发，“中国是个独特的、令人吃惊的市场，但中国用户的需求却和全球其它国家的用户一样。”这让戴尔“感受到了其中巨大的机会。”