电子发现技术仍存问题 企业陷入法规遵从要求谜局

  WangFei ◎ 2007-12-03 存储在线

导读:对于IT经理和首席信息官来说,《联邦民事诉讼法规》意味着他们必须重新考虑数据的存储和检索方式。各种企业的IT专业人士发现自己越来越处于各种法律纠纷的风口浪尖上,尤其是在面临"合法保留"要求以免将重要电子邮件和文件删除的时候更是如此。

关键词:电子发现法规遵从

DoSTOR存储分析 12月3日国际报道:距离美国政府最近一次对《联邦民事诉讼法规》进行修改已经有一年的时间了。现在是时候看看企业们是如何处理与《联邦民事诉讼法规》有关的技术了。

那些法规本身包括60多页的深奥的法律用语,但是大意是说企业律师不准只在诉讼过程中提供电子文件,在案件开始之前做准备工作时就应准备好它们。如果他们没有那么做,法官可以对相关企业处以相当大数额的罚款。

对于IT经理和首席信息官来说,这就意味着他们必须重新考虑数据的存储和检索方式。各种企业的IT专业人士发现自己越来越处于各种法律纠纷的风口浪尖上,尤其是在面临"合法保留"要求以免将重要电子邮件和文件删除的时候更是如此。

旧金山律师协会前任法律总顾问、民事诉讼律师协会副主席Tom Allman说:"每一个人都必须与‘信息通过电子格式记录和传递'的事实抗争。我相信人们对此的态度已经发生渐进而重要的变化。"

Fulbright and Jaworski律师事务所在今年早些时候进行了一项关于法律趋势的调查,结果显示89%的美国企业制定了合适的合法保留政策,与两年前相比有所增加。两年前的调查结果是76%。

然而,其他调查结果表明许多公司仍然在努力使用符合FRCP修订方向的某些技术。

是什么拖了后腿?

佛罗里达财经服务公司Pinnacle Financial的IT高级副总裁Rick Chin警告说,虽然已经过了一年的时间,许多企业仍然没有达到《联邦民事诉讼法规》的要求。

他表示:"我与其他IT经理也讨论过这个问题,他们大部分人都没有做好各级准备。许多人甚至都没有开始着手,面临着各种各样的风险。"

他解释说,法规修订的时间是2006年底,对于许多公司来说并不是个好时机。他说:"许多企业正处于预算年度的年末,不能迅速作出反应。"他补充说,Pinnacle公司提前开始了合规工作,因此避免陷入与其他公司一样的困境。

Chin说:"在《联邦民事诉讼法规》修订之前,我们就开始了审查电子邮件归档。"他解释说,Pinnacle公司现在是利用Mimosa公司的硬件来归档其电子邮件。

显然,并非所有的企业都象Chin和他的团队那样未雨绸缪。归档厂商Fortiva公司的业务开发副总裁Alan Armstrong说:"我们将继续前进,但是总的来说,企业们并没有准备好迎接法规的修订。"

为了说明他的观点,他特别强调了Fortiva公司最近进行的一项调查的结果,即相当多的企业要么不愿意要么不能够认真对待电子查找的事实。

Armstrong说:"五分之一的企业选择了诉讼和解,因为他们不想费时费力地去打官司,也不想花大量成本去找信息。"他指出企业用户们在电子查找方面的能力非常差。

在Fortiva公司调查过的90家企业中,有相当多的一部分企业采取了傲慢的态度来对待合法保留的问题。他说:"当企业们被要求提交一份合法保留资料时,43%的企业一直依赖于最终用户来控制电子邮件删除问题。 依靠人的良知来控制的方式目前仍在研究之中,这种做法并不好。"

从笔记本电脑到磁带

电子查找厂商Autonomy公司首席营销官Nicole Egan说:"《联邦民事诉讼法规》修订的最大难题并不是从企业服务器中获得数据,而是从台式机和笔记本电脑中获得数据。诉讼中涉及的人员通常需要经常在各地奔波,因此很难在不断移动的笔记本电脑上放一个合法保留,这是一个大问题。"

他以一家企业为例说明了这种情况,企业派出了一支由IT专业人士组成的小分队前往美国各地贯彻合法保留。

赛门铁克公司企业库房分公司的高级产品营销经理Dave Campbell说:"我们发现仍然有大量企业试图通过停止回收备份磁带的方式来完成信息展示的要求。"

在今年早些时候对450多名IT专业人士进行的一项调查中,赛门铁克公司发现几乎有70%的企业仍然会将备份磁带保留的时间留的更长一些,以免遇到法律纠纷时需要使用它们。

Campbell说:"如果企业不能回收再利用备份磁带,那么就会降低它们的IT效率。"他补充说,那些备份磁带很难应用于电子查找,而且查找的成本也很高。他说:"为了进行电子查找而恢复一盘备份磁带的成本在3000美元到4000美元之间。"

Campbell说,将资料转入专用于电子查找的归档系统的成本效率相对要高一些。

当然,赛门铁克公司只是电子查找市场领域中的一家厂商而已,至少有一位用户非常热衷于电子查找归档技术。 Pinnacle Financial公司的Chin对《Byte and Switch》说,他利用归档系统来释放邮件服务器上的空间。

他说:"六个月之后,许多人发现他们在夜间的备份速度迅速加快,而且邮件服务器的可靠性也增加了。"

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