存储在线数据的重要性不言而喻。近二十年来，企业对于数据重要性的认识已经从为保护而保护发展到战略资产的角度。尤其在云计算大行其道的今天，企业如何在虚拟化和云环境中保护数据，已经成为不得不面对的挑战。对此，作为解决方案提供者的IT厂商，有无“良药”满足企业用户的需求呢？DOSTOR记者前不久采访了CA亚太区数据管理事业部副总裁James Forbes-May，这位有着超过20年的软件行业经验、其中超过14年专注于存储行业的专家认为，CA去年10月推出的ARCserve r16就能够在日益复杂的虚拟、传统和云端的混合环境下，帮助企业用户确保关键资料、应用和服务的可用性。
ARCserve上演老兵新传
说到ARCserve，很多人都耳熟能详，这款有着超过20年历史的数据备份软件，最早起源于CA公司的Im serve，后来随着用户需求的变化，增加了HA和D2D。其中，HA主要是满足数据传输的需求，而D2D则是为满足用户节省备份窗口的要求而做的快速备份模式。
进入二十一世纪，伴随着虚拟化和云计算的崛起，CA 对ARCserve快速升级，第一时间支持虚拟化和云计算环境。“客户的需求、市场的发展，对ARCserve的发展是非常重要的。正因为CA 能对客户的需求做出了快速的响应和支持，再加上它的集中管理模式，所以ARCserve有了技术上的优势。”James Forbes-May特别提到。
此外，CA数据管理支持许多供应商的解决方案。CA是跨多个操作系统和虚拟平台的硬件和软件中立提供商，能给用户带来更大的灵活性。目前，CA ARCserve能够支持VMware、Hyper-V、Xen以及Windows、Linux、Solaris和AIX等虚拟化平台和操作系统。
以CA ARCserve复制与高可用性为例，可以清晰地看到ARCserve是如何支持Hyper-V、VMware等虚拟化环境的。ARCserve复制与高可用性（Replication and High Availability，RHA）可以提供P2V复制和失效备援或者自动恢复。同时，CA ARCserve的失效备援和自动恢复的速度明显更快，只需几秒或者几分钟，相当于一个升级后的客户恢复时间目标（RTO）。此外，CA ARCserve复制与高可用性是基于应用感知的，并提供WAN优化复制，可达到aka Multi-Stream复制的标准。
“通过突出CA ARCserve RHA所具备的这些特点，我们可以提供一个令人满意的、能够进一步改善Hyper-V 和VMware功能环境的解决方案。”James Forbes-May表示。
永久增量备份为云而来
CA曾经做过一项调查，发现企业用户每天面临的最大挑战包括复杂性、数据的增长、可扩展性、成本以及数据可用性等，这也是从小公司到大企业所面临的共同挑战。CA同时发现很多公司没有一个完整的备份或者灾难恢复计划，在某些情况下中小企业甚至使用U盘复制数据，而不是完整地备份其数据。
CA在中国市场的调查显示：被调查的中国大陆企业中只有8%拥有完整的灾难恢复计划；只有57%的中国企业拥有能够达到他们客户恢复时间目标（RTO）和恢复点目标（RPO）的完整灾难恢复测试。为此，CA正在寻找很多企业共同建立ARCserve解决方案，以简化其数据保护和数据恢复战略。
此外，CA还专门为企业用户提供了一个保护其数据的附加选项，这就是CA ARCserve D2D On Demand，它是专门为微软Azure云平台设计的。CA将常规的D2D产品与复制技术结合起来，将给本地中国云提供商一个选择，以提供与其客户相匹配的服务，同时满足本地中国云提供商的需求，不论是为更快速恢复而采取的本地磁盘备份还是复制数据至异地。
特别需要指出的是，ARCserve D2D On Demand具有的永久增量技术，可以帮助用户实现数据保护的高效性和经济型。该永久增量技术的特点是块级永久增量(I2 technology)备份。
块级永久增量备份技术包含两个相关技术。第一个是使用块级增量工具，规定容量被分成了很多附属数据块，这些数据块之后会被复制。原始备份被看作是“母备份”，并且是对整个容量的完全备份，以建立起一个可供监测的基准块。在备份之前，先要生成一个VSS快照，之后内部监测驱动程序将会检查每一个数据块以探测任何变更。按照计划，CA ARCserve D2D On Demand之后将会递增地对上一次备份之后又被更改过的数据块再次进行备份。
对所有的后续备份，CA ARCserve D2D On Demand之后将会不断对上一次备份之后又被更改过的数据块再次进行备份。CA ARCserve D2D On Demand能够每15分钟设置一个后续块级增量备份（子备份），以确保能够提供一个准确的、不断更新的备份影像。
CA ARCserve D2D On Demand使用是Windows VSS writer，因此它只能应用于支持VSS writer 的Windows操作系统，包括Windows Server 2003 SP1及以上，Windows XP及以上。
在块级永久增量备份过程中，CA ARCserve D2D On Demand不仅可以获取数据，还能够创建一个目录，其包含所有与操作系统、安装程序和驱动的配置设置的相关信息。必要时候，用户还可以恢复这个备份影像以恢复数据和整个机器。
灵活定价保护中国用户数据
James Forbes-May表示，数据保护的市场空间正在迅猛增长，伴随而来的是复制与高可用性（RHA）或者灾难恢复 （DR）、磁盘到磁盘（D2D）和云计算的快速发展。目前，中国已经成为CA的一个重要市场，多年前，CA就将ARCserve产品的部分研发转移到中国，以使得ARCserve更加贴近中国用户的需求。
同时，针对中国市场不同用户的需求，CA针对ARCserve采取了传统永久许可、管理容量许可以及管理服务提供商定价等三种定价方案，以满足用户在控制管理成本方面的不同需求。其中，新增的管理容量许可使用户可以更加灵活地增加服务器。用户将无需购买额外许可，CA将按照每TB收费。
此外，为了提升渠道合作伙伴服务水平，CA为分销合作伙伴以及存储增值经销商、传统经销商和系统集成商设计了很多免费的培训项目和措施。合作伙伴可以通过CA在线的合作伙伴培训入口，以及将于2012年6月定期安排播放的网络广播都可以接受培训。此外，CA在中国许多城市还会为当地的销售和售前举办面对面的培训会议。