存储在线据最新发布的《Acronis全球灾难复原指数：2012》显示，全球灾难复原的整体信心正在不断上升，与去年发布的信心指数相比，各个国家的排名并没有明显的变化。在2012年度的报告中首次引入了中国企业的灾难复原信心指数，与世界其他国家相比，中国的复原信心排名较为靠后(倒数第五)。但从成本投入、备份频率以及灾备解决方案来看，中国企业在这方面做得较好，高出全球平均水平好几个百分点。但由于缺乏相应的经验和主管的支持度低使得整体复原信心与全球平均水平有较大差异，形成了中国企业独有的灾备迷局。
中国企业灾备迷局：技术领先但信心垫底
通过与去年的报告相比，全球灾难复原的信心正在逐步上升，除了中国、印度等几个新增国家因为缺乏数据无法对比之外，其他13三个国家都有不同程度的上升，整体上升幅度达到14%。报告认为，全球信心增长的的显著原因是由于企业拥有足够的资源(工具与环境)，并采取了正确的技术来应对灾难的发生。在过去12 个月内，企业在这两个方面上的信心均呈现翻倍增长(分别是142%和109%)。
通过对中国的调查数据显示，与全球平均水平相比，在资源方面，有44%的中国企业认为已经拥有相关资源和技术，并且46%的中国受访者相信他们拥有管理备份与灾难恢复必备的合格IT 员工，但是仅有28%认为他们在面对灾难时能控制局面并采用合理的程序来进行备份和恢复操作。全球超过半数的企业(51%)都在程序和掌控方面有信心，超过中国接近一倍。实际上，
并且，在灾备资金投入方面，中国企业中有13%的IT预算用于备份和灾难恢复，而全球的平均投入仅为IT预算的10%，而日本与香港在灾备方面的投入分别为6%和5%。同时，在新增数据备份方面，中国企业平均每天新增的数据的为145G，全球平均水平为 110G，日本和香港分别为187G和151G。
在虚拟环境备份方面，中国比较令人惊讶地处于全球较为领先的水平。有三分之一(33%)承认他们并没有如备份实体机那么频繁地备份虚拟服务器，而该数据在中国仅有19%，好于全球水平。而且每日备份虚拟机的中国企业比例高达40%，比37%的全球水平要高出3个百分点。更值得一提的是，53%的中国企业对实体和虚拟机备份采用同一种解决方案，而全球此比例仅为47%。毫无疑问，中国企业在这方面处于领先地位。
▲全球受调查的18个国家灾难复原信心排名，出新增国家之外，与上一年的排名并没有明显的变化。在图中可以看到，中国的信心排名较为靠后，而同样是新增国家的印度却在信心上超过了英美等发达国家。
通过上述几组数据对比，可以发现，中国企业在灾备方案方面已经与全球平均水平基本持平，或者说不弱于全球平均水平，并且也具备相关技能的技术人士; 同时在备份需求方面，新增数据量也不如其他发达地区，备份实际情况也好于其他区域。按道理而言，整体信心应该强于其他区域，然而事实却恰恰相反，中国整体 信心排名比较靠后，位列倒数第五位。这使得我们不得不思考，为何中国企业会陷入这样的一个怪圈?
企业高层主管的支持度低是直接因素
在此报告中，也对影响灾难复原信心的因素做了调查，并总结出几个主要因素。通过对比发现，不管是在中国还是全球，企业高管对灾备方案的支持度将直接 影响灾难复原的信心。而在这方面，中国远远低于全球平均水平。调查显示，仅有37%的中国企业IT技术人士认为，他们的高管支持数据备份和灾难恢复操作， 而在所有受访人士当中，有52%的人认为高管主持数据备份和灾难恢复操作。
▲从图中可以看出，在人员素质方面，中国有46%的受访者认为他们拥有合格的IT员工，与全球的50%相比，相差不大。在灾备投入方面，中国企业的13%相比全球平均水平(10%)多出了3个百分点，而在高层支持方面，中国企业则远远落后了全球平均水平。
随着中国信息化进程的不断深入，越来越多的企业开始加入到信息化大潮之中，企业数据也就显得尤为重要。在我国的某些行业(如金融)，国家明文规定， 必须要有一定程度的灾备解决方案才能拿到牌照。而相对于大多数企业，尤其是民营企业而言，因为灾备解决方案并不能带来直接的营收。而因为对利益最大化的追 逐，企业高管必然对不能直接产生利益的灾备方案的轻视。而这可能是导致中国整体信心偏低的一大因素。
中国特有：没有相关的灾难恢复经历
在与其他国家的对比，在中国的受访者当中，有相当的一部分人(31%)表示由于此前没有遭遇过数据的丢失，因此对备份和灾难恢复的重要性认知不够是最大的困扰。其次IT资源的缺乏也是灾备面临的重要挑战，占21%。
▲缺乏相关的经历和内部知识是致使中国企业成功恢复信心较低的又一大因素
实际上，普遍认为中国的信息化进程发展较晚，除了一些特定敏感行业之外，很多企业都是近几年才开始逐渐认识到灾备的重要性。灾备解决方案真正部署的 时间还比较短，在这方面并没有太丰富的经历，经验也就无从谈起。而这也似乎可以解释为何中国企业的灾备方案相对于全球而言，在技术方面较为先进。如在物理 与虚拟混合环境备份方面，中国有接近半数(49%)的企业表示，他们只采用了一种解决方案就解决了混合环境的备份需求，有大约32%的企业表示使用了两种 解决方案。而在全球所有的受访者当中，有32%的人表示采用了三种或三种以上的解决方案。
在2011年，全球自然灾害频发，令中国企业印象最深的莫过于日本由于海啸所引发的核危机。尽管发生如此大规模的自然灾害，而日本在短短的两个月时 间之内就使得所有交通干线等影响国计民生的因素全部消除，而这主要得益于日本在灾备方面的重视和丰富经验。而日本这个传统灾备强国在此次调查中也透露其强 烈信心(全球排名第三，仅次于德国和荷兰)。
而缺乏类似的经历与经验可能是中国企业在灾备方面的硬伤，毕竟只有在实践中才能检测灾备方案是否有效，在灾难发生之后，能否成功恢复。
在本次的调查报告中，只是对国家或区域的信心进行了排名，而没有涉及到具体的行业。实际上，就中国目前的信息化现状而言，各个行业的IT发展状况参 差不齐，各个行业参与调查的人数也略有差异，而这在一定程度上可能会对调查产生一定的影响。在此报告中，也没有对各个行业的复原指数进行统计，但 Acronis亚洲区总裁Bill Taylor-Mountford表示，会将这一情况及时向本次调查报告的另一发布者——Ponemon Institute国际调研机构进行反馈，争取在下一年度的调查报告中增加对具体某些行业的分析。