存储在线
在2005年末至2006年的一段时间里，WAFS、广域网加速成为了成为吸引业界眼球的一项技术。对于存储而言，随着数据大集中、分支机构的分布式数据管理等需求的出现，如何在跨广域网中实现存储与备份的低成本与高效率，成为横亘于厂商与用户面前的一道难题。而广域网加速设备的产生，无疑为提供了一个不错的解决方案。
Riverbed虽然在IT领域中只能算一个年轻后生，但自2005年进入中国以来，凭借其技术上的优势，不断获得用户依赖。即便如此，初来乍到时，Riverbed也同样遇到了许多新兴公司所遇到的问题：用户认知。
任何新兴的技术，若想要获得市场的成功，首先便需要获得用户的认可。Riverbed在中国遇到的首个难题，便是用户虽然对这项技术感兴趣，但出于企业IT架构应保守发展的考虑，自然不会过早地投入运营使用。
"一开始我们是跟用户讲，这个产品是做什么的，什么原理，能给你带来什么好处，用户往往还是将信将疑的。有的用户比较喜欢接触新鲜事物，就会说拿过来我们用用。如果问他有没有采购意向，他就害怕，说这个产品太新了，再等一等。"Riverbed中国区资深工程师龚红兵与北方区经理王晓静对此表现的很坦然。用户这样的表现应该是意料之中，况且，当时的中国市场，做广域网优化的厂商极少，用户的担忧也不无道理。直到一年后，随着用户的了解，以及竞争对手的纷纷入市，Riverbed也终于开始了收获。
然而，用户的接受不代表市场的成熟，在一段时间里，Riverbed和其竞争对手的广域网优化产品依然只能随同用户招标采购时，找机会去游说用户，希望他们的项目之中能够选购广域网优化设备，比如用户有一个数据大集中的项目，他们便需要说服用户，让他们考虑一下数据集中的时候用户的体验会是什么样子。尽管这些现在都已经成为过去，用户也在日渐成熟，从最早的不能够接受，到如今的主动使用，主动招标，但在当时，Riverbed遇到的阻碍也确实让人感慨。
但是对于中国用户而言，信息化建设虽然起点很高，但是基础薄弱，一些IT技术人员对于IT信息化建设的理解，架构的理解以及思维模式与拥有深厚积累的欧美发达国家是不一样的。而这是否会对于中国用户在采购上造成一些不同于传统IT用户的采购习惯呢？
对此，Riverbed认为，中国是发展中国家，与发达国家有一点差距也是正常的。Riverbed的价值在于把一些国外好的技术，好的经验和中国的用户慢慢的做交流，让用户从一开始不了解此类产品，不知道自己是否有这个需求，到现在你告诉此类产品对于他们所能够带来的好处。这样的培育市场的工作，是他们必须要做的，这也是与传统IT用户有所不同的地方，但这并没有阻碍Riverbed的发展，也并没有阻碍好的技术与产品所能够带来的市场价值。或者说，那些差距并不足以对Riverbed造成太多的影响。
而Riverbed立足于市场的根本，或者说扫除市场开拓阻碍的利剑，则在于其领先的技术。而谈到技术，则又不得不提到其CTO，Steven McCanne先生。"比如数据压缩技术，其发明者是Steven McCanne，他是一位非常有名的美国科学家。在去年的《InfoWorld》中被评为排为世界前25位的CTO，这本杂志评价Steven是一个真正的CTO。什么是真正的CTO？就是坐在办公室里面，不去给客户吹技术愿景，而是真正去规划公司五年以后的产品，做实事的CTO。"一直做技术工作的龚红兵对此兴致很高。而早在2002年便选择使用硬盘而非内存，则更显出Riverbed在技术领域的前瞻性。
经过几年耕耘，Riverbed已然在潜力巨大的中国市场立足生根，而随着中国信息化进程的日益加速，其前景更是一片大好。通过IDC调研结果可以看到，部署Riverbed的广域网加速产品后，用户生产效率得到了极大提升，平均来看，用户生产效率提升了7.4%。尽管在这一领域，Riverbed依然要面临Blue Coat、Cisco等公司的竞争。但无论是对Riverbed，还是用户，都不算是一件坏事，至少，用户有更多的选择比较，至少，Riverbed可以在竞争中提供更多更好的产品。