中国数据存储服务平台

评论:从苹果WiFi助理被起诉到软件定义存储

  10月26日国外科技网站Apple Ins ider消息称因iOS 9内置的WiFi助理功能,苹果公司正面临被集体诉讼,所涉及赔偿额达到500万美元。
 
  事件源于苹果iPhone或iPad用户升级iOS 9系统之后,会多出一项“无线局域网助理”功能,该功能默认开启,用于WiFi信号比较弱时,自动采用数据联网。也就是说,当该功能判别WiFi薄弱的时候,自动连接手机无线网络。据苹果公司的解释,该功能本意是创造更流畅的用户体验。
苹果WIFI助理
苹果WiFi助理默认开启
 
  这次诉讼的相关文档显示,原告William Scott Phillips和Suzanne Schmidt Phillips,因为更新到iOS 9后多花了数据费用(诉讼未列出这些费用具体有多少),原告认为苹果应该赔偿500万美元,原因在于是苹果公司没有解释清楚功能特征,直到媒体报道投诉才有公告。类似诉讼在美国并不少见,苹果新功能确实惹来不少麻烦。
 
  在此,无意探讨美国法律的优劣。应该说,苹果iOS 9的这个功能默认开启的确不妥,如果默认关闭,由用户来选择开启,就会免除类似的麻烦。苹果公司纰漏在先,消费者合理诉讼就是一件正常的事情,这也是消费者的权利。
 
  应该称颂这样的态度,这样的一个环境非常有助于服务的提升。很多时候,我们缺乏这样的严谨的态度,更缺乏对于技术的学习和关注度。以目前国内流行的“一泡尿”发布会为例,产品技术的内容被大大缩短,有的只是概念的炒作和宣讲。所谓“一泡尿”的功夫,发布会就结束了,其依据是:听众的主意力非常短暂,抓住这短暂时间才是有效。“一泡尿”的时间能够讲什么,产品技术和方案自然要让位给概念的包装。
 
  为高效会议点赞的同时,也应该注意到一种浮躁。这不是大数据,通过数据挖掘直导结果,而不关心过程。只要知其然,不必知道所以然。对于大数据,重要的是洞察数据背后隐藏的价值和规律,的确可以不关心推到的过程。但更多时候,特别是IT技术,这就是不可取的。例如对于WiFi和数据网络(3G/4G),就是要分辨清楚,因为WiFi是包月的,使用多少不会额外产生费用,但3G/4G就不同了,如果是国际流量,其结果是非常不同,因此用户应该有选择权。
 
  存储技术趋势也是如此。例如闪存,不单单是存储介质的改变,其管理、调度和质量保障有很多的内容,需要用户学习和掌握。对于超融合存储,软件定义存储,从概念到内涵,以及所针对和解决的问题,其实需要严格的定义。如果笼统地认为,超融合存储就是践行互联网+,这样的简单映射就是非常危险的。
 
  战略问题更需要深入的研究,哪怕步伐慢一点,也要把内容了解清楚,切忌浮躁。这也应该是苹果WiFi助理被起诉所带来的启示。
未经允许不得转载:存储在线 » 评论:从苹果WiFi助理被起诉到软件定义存储
分享到: 更多 (0)