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压缩磁盘失败的故障处理过程

磁盘压缩经验谈

  在处理一台东芝笔记本时,因用户进行了磁盘空间压缩,造成诸多故障;在修复过程中,走了一些弯路,也是”险情不断”, 虽是有惊无险,但也有一些经验教训,现写出来,和大家一起交流,以便网友在遇到类似情况时能得心应手、灵活多便地处理,如果有更有效的方法,也请多多指教。
  一、送修机器状况

      (1)不能进行网络协议绑定,重新启动后协议即自动丢失;

      (2)用户自行加装了另一个病毒防火墙软件,造成机器上有两种病毒防火墙软件同时启动;

      (3)用户使用Windows 95自带的磁盘压缩工具(空间管理)对硬盘进行了压缩,造成系统紊乱;   (4)不能重新启动机器(开始/关机/重新启动机器),否则系统崩溃,但能正常关机;

      (5)整个硬盘只有一个逻辑分区,安装中文Windows 95系统;

      (6)硬盘被压缩(后来才发现)

    
  二、处理过程及相关注意事项、经验教训

      1、首轮维修过程

      (1)考虑到网络不正常,首先对网络进行重装安装
  首先将网卡驱动程序及各种绑定协议删除,重新安装相关项目,启动机器后网络似乎正常,但再次启动后,网络协议又丢失,网络故障依然存在;

      (2)考虑到系统故障过多等原因,于是进行Windows 95系统的重装(恢复安装)
  系统文件安装进行文件拷贝第一遍很顺利,但随机器Reboot后;系统提示不能找到Command.com文件!系统提示要求键入文件完整路径及文件名,键入C:command.com或c:windowscommandcommand.com,均不能正常进入系统,试着键入d:command.com,能进入DOS模式,但不能继续Windows安装,更不能进入Windows正常及安全模式;(因用户进行了硬盘压缩,在不能正常进入windows系统的情况下,原有C驱被认为D,C虽存在则没有任何空间,不能加载系统) ,试着将WIN95安装至D驱,以系统提示空间不足失败;更为麻烦的是,用软盘正常启动(pwin95,pwin98等)后,却不能识别”C:”及”D:” 。

      这时才意识到用户进行了硬盘压缩造成的危害性,需先解压!

    
  2、数据抢救过程:
  (1)先进行数据备份(此步为预防下一步的PQMAGIC失败作准备):
  因用户数据过多,大约有1200多个文件,100多兆,而现在只能用软盘拷贝到另一机器上,因此需先压缩。但是用户在Windows 95下建立了多级子目录,大多数据目录名及文件名均为中文,在DOS方式下不能进入,并且原有目录存在少许错误,在用ARJ进行包含多级子目录压缩时(arj a -v1200 tt c:mydocu~1 -r),由于其不能正确识别长文件名及目录名,造成其不能完整压缩用户目录下的所有文件而异常退出!

      (2)第二步,用DIR/S >tt将用户数据目录下的文件及目录放到文件TT中
  因目录名为中文,在DOS方式下为乱码,不能用“CD <目录名>”方式进入,用EXCEL编辑分离出子目录,并编辑成以下形式,另存为一批处理文件backup.bat:

    cd d:mydocu~1
copy *.* d:f
cd d:mydocu~1data
copy *.* d:f
cd d:mydocu~1dataproc
copy *.* d:f

    
  实际过程中,当时的情况是,上面全部是一堆乱码,需先用EXCEL排序,并删除文件列表部分,并需删除其中的制表符^t,然后再另存为批处理文件。并且这些处理过程全部在另一台机器上完成。
  然后建立一目录d:f,进入d:f,先执行backup.bat,再用arj a ?v1200 tt *.* 进行压缩,压缩后为16个文件(tt.arj,tt.a01—tt.a15),用软盘拷贝到另一机器进行解压后文件正常。
  此举能正常保存用户数据,但不能保留用户原有的目录层次。

      (3)有了以上数据的备份过程后,随后采用PQMAGIC进行处理。
  首先将有d:驱上的部分无用数据删除(就是c:program files下的一些文件,以后可以重新安装),留出300多兆空间后,再用PQMAGIC(魔术分区大师)将原有“D”驱分出200兆,新建一逻辑分区。用PQMAGIC 4.0提示系统system can not lock a locked drive,不能正常处理并退出;改用PQMAGIC 5.0进行处理,则能正常分区并格式化,重新启动机器,系统提示输入COMMAND.COM文件时输入E:COMMAND.COM(注意此处已变为“E:”);随后将E:WIN95原始安装文件及用户数据目录全部拷贝至d:盘。
  此举能保持用户数据原貌,但在没有完成之前不能100%保证成功。

      (4)再次启动机器,进入PQMAGIC,选择FAT格式,将C驱重新格式化 。

      (5)用一系统软盘启动(pwin98启动盘也可),(此时硬盘逻辑分区情况为C: D:,其中D:为备份用户数据的分区)然后进入d:win95进行系统重装,在进行WIN95安装时,系统提示D:有交叉链存在(因用户建立的目录层次过多,大多数目录名为中文形式,又采用了硬盘空间压缩,有些许错误存在),需修正,注意此时一定要选择“不修正”并退出,再用SETUP /IS /IQ进行安装,则系统不进行硬盘扫描及修自而直接进行系统安装,继续此次安装操作直至系统成功。

      (6)接着再安装网卡,调试网络成功,再安装显示卡、声卡驱动程序,及Lotus Notes、Office97等,直至安装完成。

      (7)交至用户验证,完成维修过程。

      总结:以后如果再遇到这种硬盘压缩的情况,如果可能的话,最好先调试好网络(哪怕是是勉强进行网络通信也好),先备份用户数据至另一机器(如果有活动硬盘,也可考虑将数据备份至活动硬盘),再格式化硬盘(如先将硬盘解压也可,但我觉得不如重新格式化硬盘来的彻底)并重装系统。

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