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新闻

网易七鱼杨威:智能客服将持续加码新零售业竞争格局

宋 家雨

12月20日-22日,2017年亿邦未来零售大会在广州召开,大会以“智能改变商业,电商连接未来”为主题,网易七鱼副总杨威在会上接受了采访。采访中,杨威指出了在当前新零售背景下,用户需求从以往产品导向往服务体验延伸的趋势正在明晰,用智能服务赋...

新闻

网易七鱼荣获“2017年度最佳创新技术应用企业”大奖

宋 家雨

1月25日-26日,2017年中国客户联络中心行业发展年会暨中国客户联络中心奖颁奖典礼于北京召开,电子商务行业与客户联络中心行业的众多知名企业参与了本届年会。作为行业的智能客服产品,网易七鱼受邀参加了本次大会,并凭借自身高水平的技术实力获得...

新闻

盼达用车两周年,携手网易七鱼开启智能客服

宋 家雨

2017年至2018年,共享汽车行业发展进入关键期。作为国内领先的新能源智能出行平台,盼达用车采用新能源汽车分时租赁模式,在降低用户出行成本的同时,用智能技术和大数据优化了用户出行体验。 上线即将满两周年的盼达用车已经在全国多个城市开始拓展...