华为S5500T助力卢塞恩VBL公司提升服务品质

任新勃 发表于:14年04月01日 11:27 [综述] 存储在线

  • 分享:
[导读]自从上线以来,华为存储系统加快了时延敏感应用的运行速度,提高了系统的存储容量,保证了服务器能在虚拟机环境下顺利、高速地运行。

“自从上线以来,华为存储系统加快了时延敏感应用的运行速度,提高了系统的存储容量,保证了服务器能在虚拟机环境下顺利、高速地运行。同时,智能缓冲区帮助系统成功应对高峰时段的大流量。从一开始到现在,Infoniqa和华为从未令我们失望,并帮助我们摆脱了故障叠出的尴尬。”


---- Franz Theiler,VBL公司IT部门主管



客户简介


卢塞恩运输公司(Lucerne Public Transport Authority),简称VBL,是一个具有百年历史的运输公司。VBL是瑞士旅游胜地卢塞恩公共交通的主要提供者,它为近20万卢塞恩市民以及众多的旅游观光者提供公共交通服务。目前,VBL经营的公交线路和电车线路共30多条,年服务里程超过30万公里。



业务挑战


旅游是卢塞恩的支柱产业之一,丰富的旅游资源和良好的服务设施,每年吸引了无数来自全球各地的游客来此旅游、度假和观光。作为卢塞恩公共交通的主要提供者,VBL致力于为市民和游客提供安全、准点、方便、经济的交通服务,不断改善配套的硬件设施和服务品质,赢得了广大市民和游客的称赞。


自本世纪初开始,在IT咨询和服务供应商Infoniqa公司的帮助下,VBL先后实施了自动售票系统、出行信息系统、移动支付系统等IT应用,并推出了适合在智能手机上使用的相关APP应用,极大的方便了乘客的出行,提升了VBL的服务水平。


近年来,随着来卢塞恩旅游的各国游客人数的不断增长,同时伴随着移动互联网的快速普及,越来越多的人们开始通过智能手机来规划或协助自己的出行。目前,为乘客提供体验良好的互联网服务,已经成为VBL服务品质的一个重要组成部分。例如,通过在智能手机上安装VBL开发的APP应用,人们可以随时随地的查询公交和电车线路的静态时刻表、动态运行时间、票价、线路接驳、换乘站点等信息,使得人们的出行变得更加便利与从容。


当人们逐渐习惯并依赖VBL提供的这种互联网服务后,VBL数据中心的访问流量便开始与日俱增。“互联网尤其是移动互联网改变了人们的出行方式,我们曾经为此欢欣鼓舞。然而,当越来越多的人们开始使用VBL提供的互联网服务后,VBL却发现,我们的IT系统已经越来越不堪重负了”,VBL公司IT部门主管Franz Theiler先生这样说。


Franz Theiler先生所面临的苦恼,主要来自于现有IT系统在上下班、重大活动等交通高峰时段对用户访问的低响应速度。在高峰时段,乘客的各类在线查询操作所带来的网络访问量激增,往往高达平时的数倍,这对服务器的处理性能、存储设备的吞吐能力等造成了很大的冲击。


而VBL现有的IT系统由于投产年代较早,其实际业务负载已经大大超出了系统最初的设计能力,尤其是存储设备的吞吐能力(IOPS低于20000)已经明显不能满足要求,导致IT系统在高峰时段对用户访问的响应速度变慢甚至出现宕机故障,严重影响了VBL的客户满意度。


面对日益恶化的客户体验,以及故障频出的IT系统,VBL迫切需要对现有的IT系统进行优化与整改。


“更换存储设备已经不可避免。对新存储设备而言,它必须具备良好的吞吐能力,以提高系统在高峰时段对时刻表、运行时间等热点信息查询的响应速度”,Franz Theiler先生说,“我们还计划对现有的IT系统进行虚拟化改造,要求新存储设备支持VMware的VAAI接口,以提升虚拟机环境下服务器运行的性能。此外,新存储设备还应具备足够大的容量和良好的可扩展性,以满足VBL在未来5年的发展需要”。



解决方案


为尽快实施对IT系统的改造,2012年初,VBL与其长期IT咨询和服务供应商Infoniqa公司一道,共同对各个厂商提供的存储解决方案进行了评估。经过认真的对比与分析后,华为OceanStor S5500T存储系统凭借卓越的性能、领先的技术、对VMware的良好兼容性,最终赢得了VBL与Infoniqa的共同认可。


对于VBL最为关注的存储设备的吞吐能力,华为S5500T最高支持6万IOPS,性能相对于现有设备提升3倍。同时,S5500T支持SmartCache技术,支持将用户经常访问的诸如静态时刻表、动态运行时间等热点信息拷贝至高速的SSD盘,可将系统对热点信息查询的响应速度提升3倍以上,大大改善了用户体验。


同时,S5500T全面支持VMware的VAAI接口,可大大提升VMware基础架构的性能,满足VBL上层大型数据库应用(OLTP、OLAP)对存储系统的高效读写要求。此外,S5500T支持从TB级到PB级的灵活扩展,最大支持1.5PB有效存储容量,可充分满足VBL未来5年的业务发展需求,从而有效保护VBL在近期与远期的投资。


“华为成功的帮助我们打造了一套高质量、高性价比和高性能的存储系统。VBL已经和Infoniqa合作多年,合作的结果是喜人的。Infoniqa的项目支撑组一直都是VBL IT系统的有力后盾。秉承这一原则组建的Infoniqa‘华为存储方案项目组’专业、快速地完成了新存储系统的安装和配置。正是有了Inforniqa高质量的、专业的服务,我们的存储系统才得以成功落地,顺利上线”,Franz Theiler先生说。



客户收益


自从新系统上线以后,乘客对VBL系统响应慢的投诉大幅回落,客户满意度大为改善。而面对未来,S5500T无论是在性能方面还是在容量方面,都令VBL感到放心。Franz Theiler先生评价道:


“自从上线以来,华为存储系统加快了时延敏感应用的运行速度,提高了系统的存储容量,保证了服务器能在虚拟机环境下顺利、高速地运行。同时,智能缓冲区帮助系统成功应对高峰时段的大流量。从一开始到现在,Infoniqa和华为从未令我们失望,并帮助我们摆脱了故障叠出的尴尬。”

[责任编辑:任新勃]
任新勃
2014年3月28日希捷科技在北京举行新品发布会,推出Backup Plus FAST高速便携式移动硬盘,最大亮点是其传输速度达到传输速度最高达220MB/秒,是目前大多数移动硬盘传输速率的两倍。
官方微信
weixin
精彩专题更多
华为OceanStor V3系列存储系统是面向企业级应用的新一代统一存储产品。在功能、性能、效率、可靠性和易用性上都达到业界领先水平,很好的满足了大型数据库OLTP/OLAP、文件共享、云计算等各种应用下的数据存储需求。
12月15日,中国闪存联盟成立,同时IBM Flash System卓越中心正式启动
DOIT、DOSTOR、易会移动客户端播报中国存储峰会盛况。
 

公司简介 | 媒体优势 | 广告服务 | 客户寄语 | DOIT历程 | 诚聘英才 | 联系我们 | 会员注册 | 订阅中心

Copyright © 2013 DOIT Media, All rights Reserved.