存储在线 5月19日北京消息：对于今天的企业来说，没有什么比系统停机故障更糟糕的了。即使只是几分钟，也会在第二天的传媒上炒的沸沸扬扬。这种情况的确出现过。今天，客户、员工和供应商要求在全球各个角落全天候访问业务信息。
  
     信息技术已经成为大部分行业业务运作的基础。企业资源计划（ERP）、在线供应链管理（SCM）及电子商务等应用软件可集成企业与合作伙伴、供应商及客户的业务流程，从而显著提高企业的竞争力和运营效率。在这种IT密集型领域，可靠的数据备份和恢复是至关重要的，关键应用在任何情况下都应处于可用状态。
  
     全球信息技术的发展对IT可靠弹性提出了新的要求。IT在企业提高企业竞争力的同时，也带来了新的挑战。例如，企业需要缩小数据备份窗口，以解决存储容量逐年增长的问题。关键数据和应用不加以保护，当发生意外时，无论是软件小故障，还是受病毒入侵或天灾造成的，都会影响客户关系和产能，使经济受到严重经济。为此，每一企业都需要制定完善的业务连续性计划。

    业务需要全面连续
  
    为保证24x7运营，除灾难恢复外，企业需要制定业务连续综合计划。保证高度可用性和连续运营能力是企业成功的关键。企业需保证系统：关键应用和数据受到保护并处于可用状态; 可预测并控制保护成本; 发生停机或灾难后运营可以继续。
  
    如今，很多企业在信息化基础上，业务发展和提高竞争力要求信息的互通、共享；要求IT架构能动态、快速地响应客户需求、业务流程的改变等。所以很多IT主管正在重点规划数据集中、IT系统架构整合。
  
    企业运作越来越依赖于IT架构，就对信息系统运作的稳定性和可靠性的要求越高。所以IT系统的完善程度，提供全天候业务运作，是竞争力的一个最重要的前提，即业务连续性的重要性。
  
    信息和数据是企业最宝贵的资产，事关企业的经济运行命脉和商业信誉；
  
    分散的系统和数据正在重新集中，数据和信息系统整合集中在单一或少数系统平台架构上已经是一种趋势，而集中到单一系统的风险压力也随之增加；
  
    更多企业已经认识到灾难恢复计划的重要性，一旦发生灾难(洪水、地震、火灾等)，或者人为灾难(用户失误、磁盘失效等)时，可以尽快地恢复用户重要的数据，恢复业务生产。
  
    灾难备份必不可少
  
    不仅仅是为了针对毁灭性灾难，灾难备份是减少或防止各种停机及造成的损失。美国明尼苏达大学研究机构的统计结果表明，对于银行，金融，证券，电信等行业的企业而言，如果业务停顿时间长达两天或更长，那么25% 的企业将立刻因信誉和业务问题而倒闭，40% 的企业将因为受到持续不断的后续因素的影响导致综合竞争力的下降而在以后的两至五年内被淘汰，五年以后仅有7% 的企业能够继续在此行业内生存。
  
    而造成停机的原因，可能有火灾、洪水、战争等毁灭性灾难，只是其中的一小部分。灾难备份考虑的要减少和防止的停机情况包括：
  
    灾难。如战争、恐怖袭击；地震、洪水、火灾或飓风；长时间停电；服务器瘫痪、大的硬件故障等。
  
    计划内停机。如机房维护、硬件迁移/更换、数据维护。
  
    人员造成的错误。如不小心删除了一个表格、批处理逻辑错误、人为破坏等
  
    当然，能够防御所有灾难的方案是不存在的，也是不现实的。考虑灾难备份系统建设时，也应该实事求是。用户根据不同地区，不同行业的要求定义灾难。
  
    灾备方案平衡风险和成本
  
    对于大多数企业而言，提到灾难备份，最直接的反映就是增加预算―灾备中心建设，购买更多的主机，存储设备，相应软件等。虽然这是实施灾难备份项目的一个必要步骤，但是，实施灾难备份项目的第一步应该从“分析评估以确定灾难备份需求目标”开始，是业务的需求决定进一步的灾备方案。
  
    灾备的需求目标主要包括：RTO (Recovery Time Objective) 恢复时间目标。时间越短越好，但这同时也意味着更多成本的投入，即可能需要购买更快的存储设备或高可用性软件。
  
   通过业务冲击分析（BIA-Business Impact Analysis），估计业务停顿随时间而造成的损失，进而确定对该企业而言比较适合的RTO目标。通常企业规模大，要求的RTO恢复时间越短。
  
    RPO (Recovery Point Objective)恢复点目标，或者是能够容忍的数据丢失量。RPO目标的确定不是依赖于企业业务规模，而是决定于企业业务的性质和业务操作依赖于数据的程度。RPO目标是通过与各业务部门主管的交流，了解业务流程和IT应用的关系，确定能够支持该企业核心业务的RPO目标。
  
    根据不同的恢复目标和实现方案，灾难备份技术方案分为七个级别。
  
    IBM为业务连续性提供保障
  
    IBM推出的解决方案可帮助企业经济有效地管理维护业务连TotalStorage Resiliency Family（弹性家族）可帮助利用硬件、核心技术、自动化集成软件构建具有弹性的专用IT基础设施。弹性家族专门用来减少应用停机，避免业务受到灾难的影响。同时，IBM 全球服务部可在发生停机故障时，提供业务连续性托管服务，保证系统的运行不受IBM恢复站点的影响。Resiliency Family（弹性家族）核心技术包括各种数据复制产品，如用于时点复制的IBM TotalStorage FlashCopy®，具有城域及全球远程监控功能的TotalStorage Global Mirror和Metro Mirror，用于磁带-磁带映射的对称虚拟磁带服务器（VIS）等。弹性家族核心技术具有z/OS®和TotalStorage GA 开放式软件的存储管理功能，提供恢复和复制管理。
  
    为便于管理和执行预防性恢复，IBM为大型机、UNIX和Windows等操作系统推出多平台业务连续性自动化工具。自动化工具包可完成关键卷的复制工作，不需要管理员干预，同时满足恢复时间的要求。弹性家族还具有数据库和专用软件自动化功能，可用于SAP、Oracle、Siebel、DB2、Microsoft SQL Server及其他通用应用软件。
  
    复杂的关键系统需要通过多样化的集成方法保证业务连续性。IBM推出的TotalStorage Resiliency Family为一体化自动管理提供了灵活的选择，可有效提高系统的运行效率。弹性家族通过提高应用的可用性、IT人员产能和提高保护可显著系统总体成本（TCO）。