主持人（以下简称“Q”）：大家好，今天接受采访的是腾保数据（Tandberg Data，以下简称“腾保数据”）亚太中东及日本销售副总裁Andrew Martin先生（以下简称“A”）。他是我们的老朋友了，此次以腾保数据亚太区副总裁的身份来到中国，目的也在于为其RDX技术开展推广与合作，并与中国媒体及市场人士进行沟通。我们也非常荣幸看到腾保数据正在致力发展RDX，这一磁带及磁盘通用的技术，并将其在中国得以发扬光大。 那么第一个问题，腾保数据是知名的驱动器和磁带库厂商，但这些年的变动很大，如今给存储市场带来了全新的RDX技术和产品，请您介绍一下腾保数据的RDX产品和特色？

A: RDX是我们的新技术，能够成为存储行业的新标准，它的特点大概有几个，一是可以将磁盘备份应用于归档之中，但能享受到磁带同样的好处，就是类似磁带介质可移动性。也就是说完成操作之后，可把介质从RDX驱动器中取出。这就使得客户完全可以依赖RDX技术用磁盘完成备份与归档的工作。但是，过去几年时间，磁带都是存储技术的主流，就是因为有移动性这样的好处。

Q：作为RDX技术的主要供应商和坚定的支持者，腾保数据如今扩展了非常丰富的RDX产品线RDX Quickstor和RDX QuickStation，又收购了ProStor Systems 的RDX业务，是什么让腾保数据在RDX技术上押如此大的赌注？特别是在当前看来，RDX业务在中国仍处于发展期，还不是一个很大的市场的情况下？

A：我们近期从ProStor收购RDX技术，其中的一个好处就是，我们可以直接赢得那些已经从ProStor拿到生产RDX技术产品授权的供应商。那么回到你的问题，我们为什么在这项技术上下大赌注呢？我想这其中主要有两三个原因。 第一个原因是有助于腾保数据来判断哪个市场是正确的市场，比如说我们通过看哪些公司会销售或哪些公司会采用，这就是我们收购的一个原因。另外，与此同时，另外几家公司也致力于RDX技术。我们过去几年看到的趋势，是稳步增长，也在很多地方成为了新的技术标准。比如，有很多公司已经开始发现，RDX这项技术发展很快，也满足了越来越多用户的需要。我们看到的是，越来越多的用户开始使用RDX作为备份的技术，而这正是ProStor所做到的。我们意识到，我们可以获得这项技术，并投资并继续推动它。我们相信RDX的前景非常良好，因为在前进过程中我们有多种选项。我们可以通过既有的经验出发，继续推动这项技术。我们可以适时决定是否继续前进，同时也支持其他使用RDX 技术的公司。当然，我们也可以将新技术引向新的方向。未来这项技术将愈发壮大，但仍然能与我们现有的磁带及自动化产品共存，因为那部分产品仍有需求存在。但我们仍然感到可以将技术推向另一方向。因为可移动性，就可以使得它不仅仅用于备份和归档，还可以有其他应用。比如，介质的复制，当然，可移动性以及长期归档的能力也是相当重要的。因此，我们感到，通过对这项技术的投资，我们一方面可以将其发展为备份的介质技术，另一方面，也可以在其他应用领域推广。这对于发展和开拓这项技术来说，是一个强有力的支撑。

Q：RDX QuikStation是腾保数据在RDX技术上的一个大胆尝试，也让RDX从可移动磁盘技术扩展到了企业的存储系统和规模化的存储上，RDX QuikStation与如今的基于NAS和DAS的中小企业数据存储、数据保护方案优势何在？RDX QuikStation的目标用户会有什么特点？

A：很好的问题。事实上，通过我们对亚洲范围内客户及合作伙伴的调研， NAS技术在备份方面很重要。有个有意思的现象，即使用户依赖NAS作为备份技术，最终还会遇到一个问题就是，如何进行归档？可能仍然要依赖磁带。但RDX的一大好处是，它能够兼顾备份与归档。特别是有了QuickStation之后，它不像NAS那样是基于网络的，而是能支持磁盘工作，能够支持数据恢复。但最重要的，还是它能够支持长期的归档以及数据存储。当然这需要引导和教育，但有一点是肯定的，那就是对于中小企业客户（以下简称“SME”）来说，它能提供比NAS更多的功能。当我们看存储的技术，包括NAS和DAS时，发现它们确实有很重要的功能。但是，从长期归档及数据恢复角度来说，还是RDX QuickStation能满足要求。当然，还有可移动性，也是一大优势。此外，还有软件方面，是特别适合读写环境的。如DAS和NAS技术，归档和存储本不是使用它们的初衷，这只是一种应用，其初衷只是快速分享和数据存储。而有了QuickStation之后，事实上除了存储之外，你还可以进行配置：可以把它当做LTO设备，也可以当成自动化的设备。这就意味着，附带的软件能够带来极大便利。你可以把你需要的东西，包括智能磁盘，磁带驱动器，VTL，都可以放入这个大的工作站中，而移动性同时还得到了保证。

Q：那么可不可以说，RDX QuickStation是目前市场上能够同时支持存储、备份、归档、灾难恢复功能，而且还能保持移动性的唯一一款产品？

A：是的，这本身就是它设计的初衷。这一点和其他技术不同。

Q：也就是说，我们能在不同办公室间移动RDX么？

A：是的。你可以用介质快速地恢复数据，而且也可以在其他办公室进行数据的长期归档以及灾难恢复。

Q：下一个问题。RDX技术的重点和优势，就在于灵活性、可移动性和基于介质的物理保护，这些特点对于如今的SME为何如此重要？

A：这里有几个原因。第一是简单易用。第二，就是可以与以前的工作联系起来。比如对于很多SME来说，它们可能需要更多的移动性和灵活性，也就是去适应和以前曾经应用过的种种技术。但这做起来很难。有RDX，你可以直接插入目前的工作环境，并和现有的技术很好地配合起来。对于中小企业来说，简单易用非常关键。而且还要考虑到中小企业的办公条件比较简单，对移动要求较高，以及行业需求等等，还要保证数据不丢失。特别是中小企业对在办公室外另一地点（off-site）进行备份的预算很少，甚至没有。它们不像大型的银行或制造公司那样，能够为此投资。因此，RDX好处是可靠性，移动性，能适应任何环境条件，经受任何风险的考验。RDX就是一个最好的解决方案。

Q：腾保数据一直在扩展RDX技术的相关产品，如USB3.0的磁盘库设备、支持固态硬盘版本的RDX产品，还有相关的AccuGuard软件，腾保数据是如何规划RDX的发展？

A：当然产品的能力是不断进步的，包括RDX QuickStaion，这一点非常重要。如果您看了我们两三周之前发布的3.0版本，您就会发现，它为我们的备份产品提供了更多智能和选项，也有更多的灵活性，RDX QuickStation现在充分应用了从网络端进行灾难恢复软件的优势，这是全新的。所以未来的趋势之一就是，面对备份和归档的产品技术进一步整合。您会看到我们与其他ISB会在整合方面做更多的产品技术和测试，您就会看到更多的归档，备份，以及更多“垂直客户市场应用”。例如，我们现在正在与一些广电行业的应用进行合作，RDX QuickStation能够在其中进行运用。另一个方向是，与目前其他产品进行整合，如磁带自动化产品，以及部分磁盘产品，对它们是一种有益的补充。所以您能看到的是，技术的持续进步，以及在备份方面性能的进步，以及与其他备份设备或技术的进一步整合。因此，未来RDX将不仅是自身的进步和丰富，更多地是与其他技术的进一步整合。

Q：腾保公司所拥有的是RDX技术相关的硬件和软件等技术。我们是否能够将RDX看成一个大的产品整合呢？

A：是的。

Q：我想说，会有更多针对SME的产品选择，不同规格和价格的产品么？

A：我想，不管是RDX或是其他新技术出现，有一点是肯定的，那就是腾保数据将会继续服务中小企业市场。我们仍然向它们销售磁带自动化产品，这是我们优势产品。我们以前的技术已经为SME市场所认可，但RDX会是适合中小企业市场更好的技术。当然，很多事情都会发生重叠。比如我们的新技术除了服务中小企业用户之外，也会面向一些跨国公司或者大公司客户，目前这些市场目前由NetApp和EMC等公司主导者。但我们的主要方向不是这些市场，我们的关注点还在中小企业用户市场上。

Q：所以腾保数据的发展的重点还是在中小企业市场？

A：是的。

Q：RDX磁盘介质的价格远高于磁带介质，您认为如何让用户接受RDX技术和产品？

A：是的，介质的价格是高一些。特别是长期来看，归档所需的性价比最高的介质仍将是磁带，这一点不会改变。当然，很多用户对我们的RDX介质的定价究竟有多高的印象是不正确的。如果您能登陆我们的网站或者阅读我们的资料，您可能会发现，RDX并不像您想象得那么贵。确实，在购买的时候，客户是支付了高价的。但有一点是，RDX技术会获得越来越多的认可。这一点，从技术合作伙伴从我们这里需求授权数量增加可以得到印证。这也就是说，很多客户知道这种高价，但仍然会选择购买。另一点就是，所有技术随着产量的扩大，价格会下降。特别是随着存储容量扩大，单位价格也会下降。这一过程已经开始了。我相信客户会继续支付这部分“溢价”，因为RDX具有传统磁盘不具有的优势。比如说，传统磁盘不能放在较脏的环境中，容易被摔坏等缺点，都被RDX技术所解决。因此，随着产品普及程度增加，价格会下降。当然它不会降到与NAS或DAS相同的水平，因为毕竟是不同类产品。

Q：是的，我想这是普遍趋势。比如我的笔记本电脑，iPhone等产品，价格都会下降。现在，您在中国，您是如何看待中国市场和用户的？也许和亚洲其他地方不同？

A：是的，中国市场确实很特殊。我来到亚洲已经有5年了，我发现，可能其他公司也发现了这些特点。中国市场的第一个特点就是体量大。特别是西方公司，会发现中国市场是极大的发展机遇。中国市场与西方市场不同，与亚洲其他市场也不同，一个就是IT采购人员和IT决策人非常不同。有一些中国公司在面对IT问题时是非常积极的，它们了解并乐于接受新技术，也希望领导潮流。它们可能比其他亚洲公司，比如日本公司或者东南亚公司，都更热衷新技术。但另一方面，中国的另一部分市场，却大大落后于整个亚洲的水平。比如中国有些公司，连磁带都很少使用，数据备份的概念也是刚刚起步。这一点比亚洲其他国家公司，比如日本、澳大利亚、韩国和东南亚公司都落后很多。所以在中国有两类机会。较小的一类是最初级产品机会，如磁带和自动加载机等，这对很多用户是全新的概念。较大的一类是最先进的技术。这两个极端在中国市场都存在，这种情况在其他地方都是没有的。

Q：看来您已非常了解中国市场。据我所知，腾保数据的硬件生产工厂就在中国，今年也将亚太区的维修中心和备件库迁移到了中国，如此巨大的投入，腾保数据接下来会如何发展中国市场？

A：确实，三个月前我们将亚太的服务中心从新加坡迁至中国。我们也在中国南方建立起了工厂，目的就是实现本地生产。现在，我们全球的产品都在中国生产，全球的服务也都由中国来提供，因此中国对腾保数据全球的运营都至关重要，谈中国市场是个有意思的话题。另一点就是，我们在中国工厂的知识、技能和经验水平，都非常高。人们总认为在中国生产的原因是成本低，但这其实不是最重要的原因。最重要的原因是，这里工人的素质和技术水平都非常之高，这是我们的核心竞争力之一。在这里生产当然会促进我们在中国市场的销售，我们当然会利用本地生产的优势开发中国市场。比如，我们的合作伙伴或客户当然会从我们在这工厂中设立的产品实验室和测试设施中获益。我们在中国的员工可以把这些优势带给我们的伙伴和客户。更深一步，我们还会更加加强在中国的业务。我们需要更强的团队，目前已经在招募更多员工来管好在中国的生意，不管是传统的业务还是RDX业务。因此，在做下一个财政年度计划时，我们会加大对中国投入，我们相信这是必须的。

Q：我们非常高兴Martin和我们谈论了大量关于腾保数据的话题。腾保数据在中国市场为RDX投下了巨大的赌注，意味着它对中国市场极为看好，希望获得巨大的成功。感谢大家收看我们的视频，也感谢Martin接受我们的采访。

A：谢谢。