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DoSTOR存储专访:枕戈待旦――访QSI

  SEAN ◎ 2003-12-12 02:58 存储在线

一、前言
  
    根据市场调查机构Gartner调查报告显示,去年无论在出货方面还是产值方面,磁带驱动器的整体市场已经连续三年处于下降的趋势。由于磁盘价格的下跌和相对于磁带来说,磁盘具有的种种优势以及在备份方面以磁盘作为存储介质的技术已经逐渐被用户所认可,取代了磁带介质的备份技术等等的原因。但是当磁带技术逐渐退出备份这块市场时,什么样的技术会成为市场的主流技术呢?虚拟磁带。这已经是业内公认的事实,今天我们就很荣幸的采访到了国内在虚拟磁带技术方面的先行者?D?D美国QSI公司 (中国子公司为北京双戈科技有限公司)总经理钱海鹏博士。
  
二、QSI的存储之路
  
    从刚开始接触的时候,我们就对钱海鹏博士的经历非常感兴趣。从资料里我们得知钱海鹏博士1985年毕业于北大无线电系,同年考取国家教委公派出国研究生并赴比利时留学,之后分别在比利时和英国取得机器人研究博士学位和工商管理硕士(MBA)学位。 1993年回国创建中国贝卡尔特公司,1995年成功指挥生产起动,迅速将公司带入贝卡尔特集团全球80余家企业的最佳行列,并策划运作了此后的一系列扩建、并购和分公司建立(总投资超过一亿美元)。1999年创造了贝卡尔特集团(总销售额27亿美元)全球利润的19%,至2000年初离任赴美时,中国贝卡尔特已占有全国钢帘线市场近50%的占有率, 2000初由贝卡尔特集团总裁亲点赴美,任集团在美国投资建立的首家高科技合资企业ISF的总经理及技术总裁,全权负责扭转该公司涵盖美,欧,日的战略投资的运营颓势。至2001底,ISF这一曾经濒临倒闭的企业以超过四千万美元的高价格出售。 2002年初加入美国泰瑞达公司(Teradyne, Inc. ,全球最大半导体检测设备开发制造商),准备接任其中国区总经理的职位,7月辞职,创立QSI公司。
  
    为什么他会在职业生涯如日中天之时选择放弃高级经理人的光环呢?为什么要去选择一个新的行业从头开始呢?谈话中,我们了解到,早在十年前,他就在关注中美两个不同的IT市场上的发展,他发现中国IT市场是被跨国集团所垄断了。跨国集团的垄断一方面有他好的一点,他给中国带来最新的产品。从另一个角度来说,中国的客户在IT业上的选择权实际非常小。而这种垄断实际上给中国IT市场带来了巨大的浪费。他意识到了中国IT业在面临一个大的转型,从而觉得在这种转型中可以参与一些市场的作为。
  
    由于工作缘故钱海鹏博士在中国和美欧市场都留下过足迹,他完全了解美国许多中小技术供应商在性价比上远远高于在中国的这些大公司的性价比。至关重要的问题是这些中小技术供应商进不了中国市场-他们没有能力在中国开拓市场,因此他们没有办法根据中国的国情具体作出相关的市场策略,但是不可否认的是他们的很多技术和产品要比跨国集团有独特优势,否则他们在美欧本土也会难以立足。当钱博士认识到这一点的时候,他就在考虑为什么不能把他们的产品引入中国呢?一方面帮助美国的那些中小技术商们最大化他们的技术投资回报,另一方面为中国的客户提供了高性价比的选择,而拿来的这些产品都在美欧日市场上被海量测试过,证明是极具性价比竞争优势的技术或者产品。
  
    钱博士认为他们可以通过这种方式为中国的IT业注入新的活力。。他坚信中国IT业现在存在很大的浪费,这种浪费来自客户缺乏选择权,那些跨国公司有能力垄断这个市场。他想打破这种垄断,这并不是说就是他只服务中国市场,而是同时也在给美国的那些中小技术商增值,使他们的技术投资得到最大化的回报,使他们有能力继续来更新技术。本身这样增强中国市场上竞争力,将会使中国客户大规模的受益。说这些话的时候,我发现了他眼中闪烁的光,最后他笑着告诉我:“简单说我就是一个过了追梦年龄的人想要追梦。这个想法并不是在ISF做到如日中天的时候才有,这个想法已经有二十年了,当时一直在找机会,现在我们认为存储业是个非常好的机遇。一个PC潮造就了联想、方正,存储大潮正起,会造就谁我们现在还不知道,我们当然希望QSI是其中之一。”
  
    在谈到为什么会把经营重点放在存储方面的时候,钱海鹏博士说,首先双戈在其他方面上也有产品,比如通信,我们技术夥伴的通信产品已经进入时代华纳了。至于说我们为什么选择存储做为当前推广重点,是因为我们认为存储市场的时机业已成熟。经过三年的发展,大浪淘沙,我们感觉到存储市场的需求是非常强烈的,另一个方面也是因为我们存储方面的全套的产品开发已经完成。这样,对我们来说,内部和外部的时机都成熟了,所以要把存储作为我们的重点。其实主要的原因还是时机的成熟。
  
    QSI的中国子公司北京双戈科技有限公司本身是个独立的实体,同时也是美国著名专业移动存储厂商Utera Systems, Inc. 的独家中国办事处。双戈刚刚成立一年,到到目前为止所做的工作主要是研究中国市场,探索产品形式,廓清其市场定位,为美国方面提供产品开发的市场支持,并以此为基础制定相关的推广方案。在存储方面,过去的六个月中双戈逐渐制定出了针对中国市场的虚拟磁带产品 - 捷敏系列,并在这一过程中协同美国伙伴成功开发了应用级和部门级产品 ?C Mirage Lite。 虽然这些产品为中国市场量身定制,但生产都在美国,都是由Ultera Systems生产。
  
    这里体现出的是双戈的厂家身份,只不过它所代表的不只是Ultera一家而已,这使得双戈的经营策略和理念与分销商完全不同:分销商是别人有什么就拿来做什么,而双戈则是在对中国市场做了全套的调查的基础上,根据客户的需求推出改良甚至全新的产品系列。的确,QSI的创立宗旨是为客户增值。在竞争战略上,QSI以DELL为榜样,这并不是说QSI要做直销,QSI是做分销的,只是在竞争战略上QSI以DELL为榜样,其核心就是通过各种各样的方式,比如说更好的倾听客户需求,更好的理解客户的优先,更好的管理渠道,更好的管理库存,来为客户端做到最大的增值。简单地说,QSI走的是依靠产品性价比支撑渠道的模式,而不象绝大多数公司那样,走品牌支撑渠道的道路。
  
    以上总结起来,第一,QSI/双戈有多重身份,背后是一个紧密的美欧技术联盟 。这个技术联盟对QSI/双戈意味着,他们可以针对中国市场的需求,制订出紧密符合中国市场需求的产品,而不是说把美国或者欧洲的产品倒手进行买卖。第二,QSI/双戈在竞争战略上以DELL为榜样,但业务模式上走的是以产品性价比为核心支柱的行业/渠道分销。
  
三、未来备份的主流技术?D?D虚拟磁带
  
    目前主流的存储技术被分为两个门类,线性和螺旋扫描记录。线性格式包括昆腾的DLT,IBM、HP、Seagate联合开发的LTO而螺旋扫描格式则包括4毫米数字音频磁带(DAT)及HP和SONY主推的数字数据存储(DDS)。另外还有8毫米的格式。例如,Exabyte的Mammoth技术,以及Seagate 和SONY的AIT。那么QSI采用的是那种技术呢?在国内的存储市场上我们看到的是磁带存储市场在不断缩减,那磁带技术会不会没落到消亡的地步呢?这些都是我所关心的,而钱总也给了我一个不一样的答案。
  
    以上这些都是磁带的技术。确实,磁带技术的发展经历了不同阶段,钱博士个人理解,昆腾DLT的推出应该算是一次技术革命, 之后LTO的推出,应该说是造就了一场市场革命。LTO因其开放性而成为现在大家用的比较多的一种制式,不过这些都是传统意义上的磁带。QSI参与的是在传统磁带后的一次新革命,这就是虚拟磁带。虚拟磁带的概念实际上IBM和StorageTEK很早就提出来了,只不过他们的虚拟磁带都仅仅服务于自产高端封闭系统。虚拟磁带的主要含义是,用磁盘作为备份介质,把磁盘当做磁带来写,在为用户带来备份速度和数据可靠性/可用性方面诸多优势的同时,直接利用现有备份软件的所有的强大管理功能。发展到今天,虚拟磁带技术基本上已成为业内公认的未来主流技术。2002年底美国业内即已预测,2003年基于磁盘的备份将超过基于磁带备份的总量,虽然磁盘备份中尚有disk-to-disk与虚拟磁带两类流派,但前者旗舰EMC对Legato的收购,意味着其进入传统备份领域的决心已定,虚拟磁带独领风骚的格局正在形成。
  
    而磁盘成为备份主流是不是意味着磁带要消亡呢?并不是这样的。为什么?因为备份和存档是两个概念。备份是将在线数据另存一份,做为在线保险,其中多为过程数据,过一定时间即无保存价值,可以扔掉;存档是把数据离线拿走,比如锁到保险柜里,或拿到别人那里再去恢复,其主要目的是长期保存数据备查,和灾难恢复。磁盘备份替代是传统磁带的备份功能,这要感谢磁盘技术的飞速发展,尤其是磁盘价格的大幅下降。因为这一革命,传统磁带将逐渐从原来的备份+存档角色,走向专职存档。这里的主要推动力是随着IT应用水平的不断提高,对备份速度的要求越来越高,也即所谓的“备份窗口” 越来越小。传统磁带受技术结构限制,在应对上已越来越捉襟见肘。
  
    大体上可以这样说,虚拟磁带技术代表了未来备份的主流,而QSI推广中的捷敏虚拟磁带技术,本身又为虚拟磁带技术带来了革命性的突破。比较确切地说,捷敏集虚拟磁带技术之大成而超越了大成,不仅支持所有开放系统,还支持包括象IBM AS400这样的封闭系统。
  
    然而虚拟磁带技术的发展不会导致传统磁带的消亡,因为存档的需求量仍然在不断增长。你刚才提到过去三年里国内磁带市场的下降,我猜可能是由于磁带在备份方面的应用被磁盘侵蚀的缘故。在美国并没有出现上述下降现象,在美国磁带的销售还在增长,只是它的增长速度远低于磁盘备份的增长。究其原因,是数据量本身在增长,虽然原来备份的领域被基于磁盘技术侵蚀了,但是存档领域的数据总量还在增长,也就是说整个IT应用水平的提高,使得数据总量在不断的增长。我认为磁带技术本身还是很有前景的,只不过它的使用将越来越局限于纯粹的离线存档而已。有一点我无法说清楚的是,非常高端的磁带机,比如LTO4,它将来会定位在哪个方面,这个我现在无法说清楚。实际上虚拟磁带技术将速度问题完全解决了,容量也不是问题了。但整个磁带在存档方面的增长还是在继续的,只是备份这方面它将逐渐让出来。磁带作为可移动介质有无可替代的优势在那里,跟其他的移动介质来比,比如和光盘来进行比较,磁带的价位还是便宜的很多,使用也简便得多。总的来说,磁带有它不可替代的地方,但以后的发展应该会逐渐局限在存档这个方面,磁带的增长还是会继续的,毕竟存档还在增长。
  
    在中国市场还是一个发展的时机问题,有很多的中国企业对数据容灾的重要性还没有完全意识到。中国的客户在做什么?你可以听到很多客户在问,你们做不做双机热备。最初听到这些的时候,我们也很吃惊,心想我们在说数据备份,他们为什么要说双机热备,现在我明白了,这实际上体现中国现在IT应用水平,很大意义上,数据备份在用户端还有一个教育的过程。那么磁带为什么在中国下降的很快,可能是因为在中国数据容灾这块本身发展的高度还不够,市场上一下子涌出了这么多磁盘技术,导致很多客户就很迷茫,他们不知道该选择那一种技术。但随着中国客户对存储认知水平的提高,相信现在开始中国市场的走向将越来越符合整个世界市场的走向。你可以看到在过去两年的这些发展,说明存储在中国的发展还需要一个教育的过程。前两年存储技术,欧洲和美国相比要相差一两年,日本比美国相差三五年,当然现在这个差距在缩小。但是在整个存储技术方面,美国还是有大规模领先的优势。
  
    用户选择存储方式有个逐渐进步的过程。国内在此有个哑铃现象,要么是拿一堆隐患多多的低端东西凑合,要么就是投入巨额的资金使用远远超出实际需求的巨无霸系统。其实中,小规模的IT用户的市场需求非常大,只是目前没有合适的产品。为什么不能直接将美欧市场对中,小规模的IT用户的存储方案直接移植到中国来?因为用户形态差异很大。比如美国企业的IT应用水平高度发达,而据赛迪咨询去年7月份的统计,国内超过1000万家的中小企业中却仅有不足5%使用网络备份。这些中小企业需要备份吗?当然需要,核心业务监控系统不备份怎么行?所以中国中等规模的用户有非常大的需求,但是目前没有适用的产品及相关的技术解决方案来让他们选择。这就是我们为什么专门针对中国市场开发了应用级和部门级产品系列,而不是把美国的产品直接拿来用。我们的目标是提供针对中国市场的全线产品,特别是针对中上和中型规模的IT用户,目前这个市场上中国客户可选择的产品非常有限,更不要说性价比了,他们因此而被迫继使用那些老旧的磁带和磁带库产品。我们的主体目标之一就是为他们提供一流的和一劳永逸的备份方案。
  
    所以说中国存储市场目前在中上和中等规模的IT用户这里有个非常大的空缺,并不是没有需求,而是没有合适产品。我们在推广捷敏的同时会去培养这个市场,捷敏产品的优势之一就是既插即用,纯硬件,高可用,无需维护,尤其对广大的非专业用户来说是一个大福音。那些没有防尘,防湿的专用机房的企业如何敢买传统磁带库?但是捷敏就没有这样的问题,它采用的是封闭的磁盘RAID,能用PC的地方就能用。另外有多少用户愿意每次在服务器上加点东西就要担心软件的适配问题?捷敏也彻底解决了这方面的担忧。
  
    说到磁带速度慢,那只是一个现象,由此带来的关键的问题是磁带设备需要经常的升级。你需要根据IT应用的升级来不停的升级你的磁带装置,问题是,IT应用升级的速度非常快,这样就会导致客户成本费用的持续增加。捷敏彻底的把升级的问题解决了,因为我们的控制器本身是“透明” 的,带宽取决于采用的磁盘RAID,如果需要,我们的备份系统带宽可以高过服务器本身。当服务器需要升级时,我们的控制器不需要升级,这就是一劳永逸的含义。本来每两年就要升级一下磁带库,现在最多换几块硬盘,这是一笔很大的投资成本节约。
  
    主要是两个方面,一个是捷敏本身性价比杰出,特别在对比总体拥有成本(TCO)时,捷敏具有无可争议的性价比优势。另外一点就是市场推广本身,这里面有个市场教育的问题。我们认为任何一款好的产品或者技术都需要建立一个战略联盟,通过这个联盟,形成一种良好的市场规范,大家共同努力,来推动这个市场的发展。目前QSI在做的就是,在市场推广上寻找和我们有相近理念的合作伙伴来共同进行市场的推广,从而建立一个战略联盟。因为我们坚信捷敏技术会为终端客户带来巨大的增值。这个成功推广本身要仰仗我们战略合作伙伴之间良好的合作和一个好的推广战略。我们现阶段正在逐步完善和推行这个计划。
  
    根本的原因是市场需求和产品方案供应之间的矛盾造成的。因为,现在纯粹用磁带和磁带库这种方式做备份有很大问题。第一点,它的带宽受制于驱动器。第二点,磁带系统的故障率非常高。根据美国存储杂志的统计,磁带备份中40%--60%是失效的,其中大部分原因是人为因素造成的,还有另外一个原因就是磁带的机械装置过多所引发的。这就在实际中产生了很大的压力,使用磁带和磁带库的维护成本很高,根据业内人员的统计,每年维护它的费用要超过购买费用的10%以上。换句话,就是用了几年就等于重新购置了一台新设备,这其中还没有包括升级的费用。简单的说,促使虚拟磁带发展的原因有:第一,它能够轻松解决备份窗口的问题。采用磁带技术解决备份窗口就非常吃力,只有不断地增加磁带驱动器的数量,不仅使运维成本大幅增加,而且还是无从解决数据定位存取慢的这个缺点。第二,可靠性方面。磁盘相比磁带来说可靠性要高很多,对环境的要求要低很多。
  
    虚拟磁带方案有很多种,现在市场上应用地多偏于大型的方案,而我们的捷敏方案总结起来有四个特点:一是通用,通用是指对上端的硬件系统通用,对操作系统通用,对备份软件通用,这是对上端的通用。对下端的通用是,对磁盘和磁盘阵列设备的通用,对磁带磁带驱动器的通用。还有一个通用性就是对客户的通用性,我们的产品没有行业的限制,没有其他特定的要求,谁都可以用,是一个纯透明的东西。换句话说,接到系统当中,对上端下端都是透明的,对系统来看,好象是直连到下面的设备。第二就是,它完美的解决了备份窗口,对一个真正的数据存储备份来讲,它只有在业务系统不工作的情况下,才能做备份的工作,也就是说一天24小时并没有多少时间可用来做备份窗口。采用磁盘这种高性能的介质来解决存取的速度问题。第三可靠性,捷敏不光是利用了磁盘系统的可靠性,同时它也把后接磁带系统的可靠性提升了。迄今为止我们是唯一一家实现了从虚拟磁带到物理磁带的数据流状态迁移的公司,不仅使后续磁带设备的潜能充分的发挥出来,同时解决了长期困扰业界的磁带驱动器的起停问题,大大降低了它的运维成本。第四就是整体性价比优势,并不是说单一产品的价格便宜,而是最大化了整个存储备份系统的性价比。说起来有些朋友可能会感到惊奇,捷敏内部没有CPU,也没有OS,整体上它是一个大逻辑电路,或者说是一个极为精巧的I/O接口,唯其如此它才拥有了独特的透明性,这是我们的核心专利技术之一。
  
四、开拓国内虚拟磁带市场
  
    任何一家想进入了一个新市场的企业,面临的首要问题就是如何去开拓这个市场,如何制定能使自己企业文化和发展所需要的市场计划,而QSI的市场计划则不同与以往我们所接触的企业,QSI从另外一个角度告诉我们,市场其实可以这样做。
  
    钱博士认为,捷敏的市场运作战略非常明显,。第一,与存储业的软件商合作,因为软件本身很难卖出去,方案商需要有一个有竞争力的硬件系统支持。第二,与磁盘RAID商合作,因为我们是以盘阵为介质,所以我们为盘阵商提供了一个非常好的渠道,而且我们的客户群和盘阵商交叠很大,,所以大家都可以受益的。还有一个就是IT的集成商,一般的IT集成商都会清楚他们客户需求,推广捷敏并不加重他们的负担,所以IT集成商本身,不论是通用的还是行业的都是我们潜在的很好的合作伙伴,甚至磁带机的经销商也会成为我们的合作伙伴,因为我们并没有排拒磁带机,存档的功能依旧是磁带机的,总结起来,我们有四个明显的渠道,一个是存储业的软件商,一个是盘阵商,一个是IT集成商,然后就是磁带或者带库商。这几方面是我们非常明显的合作伙伴。
  
    我们认为我们对中等规模和中上端规模的用户增值最大,原因在于这两块市场上现在没有合适的产品,捷敏填补了这一块的空缺。针对大型用户我们也有系列产品,企业级捷敏和光纤捷敏控制器,提供给行业集成商构建大型虚拟磁带系统。我们的产品定位是: 1. 全线产品,服务大中小不同规模的用户群; 2. 高端产品:在不同的市场细分群中捷敏系列都会属於高端;3. 中等价格,这是基於我们以市场占有率为第一目标的经营战略。这就是为什么我们说产品定位是宝马的品质,大众的价格。
  
    如果我们在策略上部署的得当,捷敏非常有希望成为中型和中大型用户的主流。不存在我们的产品会搅乱中型用户市场的问题,因为该市场上本来没东西。这个市场原来是个空白,现在我们占领它,我们的产品就会成为这个市场细分群的标准产品。对这个细分群,我们提供的虚拟磁带库容量从250G- 1TB, 30MB/s ?C 60 MB/s 备份速度。对于中大型用户,我们提供500GB-8TB的捷敏虚拟磁带库,速度从80MB/s到2Gbps (光纤口) 。而对于大型客户市场我们的策略是让集成商自己自己去集成产品,我们为这个市场提供的控制器,可以让集成商做成60TB以上大虚拟带库。
  
    是否存在着竞争的产品?不能说没有。比如说,中型用户也可以去买LTO的桌面型磁带库,你能说它不是竞争吗?当然不能。首先,有竞争是好事,不仅有利于客户的选择,而且也能促使我们改进。其次,磁带库不对我们构成威胁,本来任何一个市场上都有高中低档产品,本来属於高端的磁带库,捷敏的出现将会把它变为中端,如此而已。举个例子,在很多情况下,2TB捷敏所能实现的备份自动化功能超越4驱4TB的LTO磁带库,因此可以说捷敏具备杰出的性价比。我们的价格的确是可以往上提的,为什么不提?是因为我们的理念本身就是要为客户增值,可以非常明确的说,我们希望捷敏技术日后成为中国市场在这方面的标准。和大型用户市场拥有大量的资金从而可以选择各种方案不同,中型用户市场本身可变通的空间非常小,我们的目标是使捷敏在未来两年内成为这一市场细分群的的应用主流,我们要的是市场占有率。我们坚信捷敏在技术结构上的革命性突破和由此带来的杰出性价比会帮助我们做到这一点,这就是为何我们敢於追求是市场占有率而不是单个产品的利润。由于我们放弃了利润空间,所以在我们看来,真正的竞争基本上没有,有的只是一些替代品。 
  
    这种模式肯定是有风险的,但这也体现了我们对自己产品的信心。这种信心并不仅仅是我们自己的,美日本市场的一些厂商已经要求OEM我们的产品,这就说明我们的信心已经被市场所证实。同时在过去的几个月,我们在向国内集成商的学习过程中,也充分印证了我们对这些产品的信心。
  
五、渠道定位方显独树一帜
  
    企业经常会告诉我们,客户是我们的上帝,但是是不是能真正做到这一点呢?怎么样处理企业与客户的关系,才能让一家企业持久的保持在市场的永恒的前进动力呢?
  
    在客户与QSI的关系这点上,QSI的逻辑是共同学习,共同提高。这对QSI来说,就是他们对合作伙伴的标准是比较高的,他们希望和合作伙伴不是一个一般意义上的经销关系,应该是一种真正意义上共同学习的伙伴的关系。钱海鹏博士认为DELL最成功的地方在于它是一个学习型的企业。QSI也希望在他们的合作联盟中形成一个学习的习惯,不断和终端用户交流,不断的反馈,不断的贴近最终用户实际要求,作为厂商,QSI有自己的核心技术,可以根据用户的需求来不断的完善他们的产品,使其产品更加适应最终用户的需求。当然,说QSI能不能高效迅速的来完善,这取决于其有多么好的学习能力,他们的合作伙伴有多么好的学习能力。
  
    首先这套产品有个巨大的优势是,它是个通用的产品,正因为它是通用的产品,所以就不存在要随着哪个行业脚步的问题。QSI目前最看重的客户群是成长迅速的中型和大型的企业,通常他们是已经具备了网络并希望拥有可靠高效的备份手段。 这个市场有多大呢?中国有一千多万的中小型企业,只有不到5%的拥有网络存储。我们可以看到这个市场有多大,对于那些以前想用而用不起的备份自动化的人来说,他们现在终于有机会尝试使用了。这是第一点。第二呢,是大型行业用户的分支机构,虽然一些行业用户的资金比较充裕,但是他们的分支机构相对来说就会非常在乎性价比。这也是QSI非常看重的一块市场。当然QSI也非常欢迎有实力的集成商拿着他们的东西在大型行业用户那里做出他们自己的品牌,QSI会把API开放给他,从而作出来就是他自己的品牌了。
  
    最为耗时费力的当然是市场的教育及推广方面。QSI会建立一套认证工程师系统,会为他们的渠道商、合作伙伴的工程师、销售人员包括售前人员做培训。QSI是真正希望能够通过他们让客户看到价值。QSI计划把别人花在广告宣传上面的资金大部分使用在培训方面,通过培训出一个梯队,让客户逐渐明白如何使得他的效益得到最大化。
  
    所有的新技术,尤其是革命性的新技术在刚推出来的时候都会遇到推广问题。不过对分销夥伴来说,新产品的推出永远都是利好消息 - 因为只有新产品才能真正带来良好利润。做一个人尽皆知的产品固然容易向客户说明,但客户为什么一定会从你手里买呢?你不过是该产品的无数经销商之一而已。这正应了“一分耕耘,一分收获”的道理。因此我们对建立起一套高效的经销体系充满信心。 
  
    目前QSI已开始洽谈合作伙伴,春节左右这个准备期就应该基本结束了。也就是说QSI目前定义的市场初始进入期以明年的春节为界。未来三年,会以市场占有率为目标,在中型用户和中大型用户市场细分群上,捷敏是应该达到20%以上的市场占有率的,这应该是最低的底线,相信到时候的数据显示应该会比这个比例还高才对。

美国QSI公司总经理钱海鹏博士

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