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做人做事先,助力医疗信息化速跑

做人做事,几乎所有公司都会说,但创瑞电子的做法却很独到。在最近一个月内,江西创瑞电子有限公司就中标了一系列医疗行业信息化项目,包括:

江西省某医院采购主机房等级保护建设第一期项目

江西省某医院电子签名服务器项目

江西省某医院健康委员会电子票据服务器等项目

江西省某医院采购电子票据软硬件设施项目

江西省兴某医院电子签名服务器项目等等

创瑞电子进入医疗行业的时间并不算早。如今之所以能够做到项目不断,创瑞电子的生意经可以总结为一句话——做人做事为先。

做人做事为先

创瑞电子最早是做PC业务的,2013年拿到系统集成三级资质,进入行业信息化领域,各行各业广撒网做项目。最近几年逐步做减法,向医疗信息化行业聚焦。

江西创瑞电子有限公司创始人、总经理任履兴介绍说,创瑞在医疗行业有一套与众不同的做法,就是先在医疗行业做人,先帮助医疗行业做事,获得行业认可,业务机会自然水到渠成

➤创瑞电子每年都会搞一两次公益性的技术研会。

培训内容包括医院信息系统的应用、信息基础架构平台与数据中心建设等方面,甚至包括拓展唤醒环节。

培训的效果立竿见影,可以学到在其它地方学不到的知识和技能。即便是新入职的毕业生,也能在这样的培训中迅速提高技能。

江西全省的医疗机构,无论是否打算成为创瑞的客户,都可以参加培训,从而广泛地帮助江西全省的医疗机构培养信息技术人才。

培训讲师都是来自行业顶尖企业的技术专家和行业专家,在信息基础架构平台与数据中心建设方面,创瑞会邀请戴尔易安信、VMware、神州数码等公司的技术骨干授课。

江西省卫健委信息中心大力支持这样的培训,因为它可以有效地提高江西省的医疗信息化水平。

通过这样的培训,医院信息科也信服于创瑞电子的服务和能力。

创瑞电子还会组织江西省的医院信息科及业务科室人员参加全国的医疗会议,组织医院同行之间相互参观和交流,为江西省的医院信息化助力。

2020年初新冠疫情爆发,医疗机构成为抗疫一线。创瑞电子立即打造了一个医疗应急小组,由各个方面的工程师组成一个团队,为医院的信息系统做保障,以技术公益的方式,及时响应医院信息系统遇到的各种问题。创瑞电子还组织财务、商务部门员工组成小分队,帮助医院联系、调配、发放紧急物资,筹款筹货物。为此,创瑞电子还在2020年4月收到了江西省卫健委专门发来的感谢信。

选择领先厂商合作

➤扎扎实实做事,也是创瑞电子选择戴尔易安信作为技术合作伙伴的出发点。

任履兴认为,作为技术运营商,创瑞电子一定要选择全球领先的品牌,技术要可靠,研发力量要强,这样才能够持续地合作和发展。

创瑞电子是在2014年开始跟易安信 (EMC) 合作的。EMC是全球最好的存储品牌,神州数码是EMC中国的总代理。创瑞电子在PC时代就跟神州数码有非常多的合作,转型做系统集成之后,顺理成章就加入了EMC合作伙伴队伍。

戴尔收购EMC之后,解决方案更加完整,不仅有全球最强的存储,还有全球最强的服务器,客户的认可度更高。

任履兴发现,EMC在医疗行业的口碑非常好。

做存储和服务器业务,客户的粘性比做PC大得多。在项目上,也能得到戴尔易安信技术团队的大力协助。全球最好的产品,加上优质的服务,让客户没有后顾之忧,创瑞电子在医疗行业越做越好。

“产品质量对客户非常重要。戴尔易安信产品稳定,故障率低,售后有保障,为创瑞电子医疗行业扎根打下了坚实的基础。”

——任履兴

选技术成就客户

➤厂商的产品技术好,做起项目来往往得心应手。创瑞电子最近完成的江西省某医院信息化改造项目,就是一个成功的案例。

触发该医院进行信息化改造的原因是,医疗影像系统的打开速度非常慢。

创瑞电子接到这个需求后,跟戴尔易安信的行业专家一起,对客户的信息系统进行了深入调研,制定出了一个非常完美的解决方案。之前,某医院采用了双机热备份的方式,硬件资源浪费了50%。而且,备份数据放置在服务器本地,如果服务器硬盘损坏,备份数据就会丢失、不再可用。

由于信息化基础架构不能灵活地扩展,资源的使用不能按需调度,导致新应用的建设、部署、交付时间太长,总的时间在11个月左右。

凭借戴尔易安信领先的数据存储技术,将医院的结构化数据和非结构化数据分离,使用Dell EMC Isilon横向扩展NAS存储医疗影像系统及其它业务系统的非结构化数据,保证全院60多个医疗影像工作站的访问,大大提升了实时业务系统的效率,以前影像科显示图需要30秒以上,现在1到2秒就可以出高清影像图。

通过虚拟化改造,实现了计算资源、存储资源、网络资源的灵活调度,资源的使用效率从以前的50%提升到85%左右。

在数据保护方面,通过Networker + DD6300 + DPS4VM + RPA,实现多维一体的全方位数据保护,RTO和RPO趋近于0的毫秒级还原。

这样一个解决方案,得到了客户的高度认可,不仅解决了客户现有的问题,而且为未来的医院信息化工作打下良好的基础,有利于医院信息化上一个台阶,助力整个医院的业务建设和发展,更是在江西省树立了一个标杆,吸引众多兄弟医院交流学习。

在这个项目中,戴尔易安信的团队为了制定解决方案,通宵达旦工作,也让创瑞电子深受感动。

“医疗数据的背后关乎生命,能够让医院IT系统更有效率和安全保证,无论对医生还是患者而言,带来的医疗体验都是实实在在的,这也是让我们很有成就感的一件事。戴尔易安信有领先的产品和技术,创瑞电子和戴尔易安信的团队充分利用这些技术,为客户带来了独特的价值。未来,我们希望和戴尔易安信携手并进,为医疗行业带去更多优秀的数字化转型成果。“

——任履兴

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