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数字化转型“新常态”,逆境下的ICT市场“新商机”

作为ICT市场的标志性年度盛会,2020年IDC中国ICT市场趋势论坛在“新冠”疫情的影响下,由线下搬到了线上,共有超过600家企业组织、1500人参加了此次为期4天的系列在线会议。与IDC共同探讨了在 “新冠” 疫情下,企业组织如何结合目前全球及中国本土情况,通过技术手段加快数字化转型的步伐,在逆境中产生更多新的商机,从而推动企业组织的发展。

IDC中国区总裁霍锦洁女士表示, “在这个倍增创新的时代,技术正日益与我们生活的方方面面交织在一起。新的创新对既有的规范形成挑战,并对过往经验进行了重新塑造。IDC预测,到 2024 年,51%的全球IT预算将来源于数字化创新/数字化转型,中国这一占比将超过70%。这将对每个企业产生巨大的影响。而 “数字化优先” 将成为数字经济进程中,企业转型变革的核心。并且在“新冠“疫情的影响下,全球宏观环境将发生巨大改变。这将对企业组织提出越来越严苛的要求。企业期待创造更多价值,就需要采用“数字化优先”的运营模式,即超高速度、超大规模、超广连接来帮助实现。”

未来数字经济专场

通过数字化优先打造“未来企业”,发掘更多“新商机”

IDC于2019年提出“未来企业”的概念,共包括9大方面——未来客户与消费者、未来运营、未来信任、未来智能、未来数字创新、未来工作、未来基础架构、未来连接和未来行业。在现今整体ICT市场的大环境下,技术与业务再也密不可分。IDC“未来企业”概念九大方面的核心都是以技术支持业务的创新与发展,同时通过“数字化优先”的运营模式来打造未来企业。在这个背景下,催发了未来企业的新需求——客户能力、组织能力、技术能力和生态能力,企业组织需要结合自身现状并根据“未来企业“的九大方面来进行完善。在疫后抓住机遇,从而推动业务的发展。

IDC提出,如何在疫后加速获取未来企业在数字化转型过程中的新商机,就要求技术厂商将自身企业打造成企业服务新物种,从而在数字经济时代帮助客户创造商业价值。首先,技术厂商要成为行业用户的创新支持者,为客户提供知识和经验;其次,要成为企业可信赖的顾问,符合客户愿意和价值观;第三,很重要的一点是要有批判性思维,帮助客户理解现实的复杂性,在创新过程中共同进步;最后,需要有新技术网关来整合客户所需要的技术,从而提供一套完整的解决方案。

IDC中国副总裁兼首席分析师武连峰先生在本次线上分享论坛中表示,“在全球‘新冠’疫情的影响下,全球经济以及ICT市场都将受到影响。但与此同时,逆境下依然蕴藏着许多新的商机。IDC预计,2020年与疫情相关的10个领域的ICT市场商机总计将超过1.5万亿人民币。企业组织应保持乐观的心态;积极打造远程协同办公的能力和习惯;做好线上营销与客户服务;同时做好企业组织的数字化转型的评估。最后,塑造自身数字化转型的品牌定位,寻找适合自己的合作伙伴。努力将自身变成企业服务新物种,挖掘疫情后企业加速数字化转型新商机。”

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