Master,三星Galaxy,傻不傻啊?

新年伊始,最吸引我的事情当属Master和三星即将公布Note7起火的根本原因。有评论认为:Master或是围棋史上最完美营销:谷歌、围棋和野狐网都赢了,并披露柯洁早知Master的真身,而古力是野狐网股东。事件的起源在于,野狐网上一个自称为Master高手近来连挫中外围棋界高手,取得了60连胜。目前,Master的身份揭晓,就是大名鼎鼎的AlphaGo的幕后团队歌DeepMind。所以有人将Master称为AlphaGO的升级版。

至于Note7起火的根本原因,1月5日三星电子美国总裁兼首席运营官Tim Baxter表示,2016年是三星“充满挑战的一年”,三星将很快公布Note 7手机起火的根本原因。他表示,三星正在听取第三方专家的意见,以“了解究竟发生了什么,并确保问题不会再次发生”。根据确认,三星将召回250万部手机,涉及至少53亿美元财务损失。

都说智者千虑必有一失。在我看来,谷歌DeepMind和三星恰恰应验了这个说法。

先说谷歌DeepMind,此次Master的成效无非就是继续印证了机器可以下围棋,这个AlphaGO已经证明给我们看了,但是带给我们更大冲击的不是围棋,而是AlphaGO具有的人工智能的能力,围棋不过是小试牛刀,接下来,以机器学习、蒙特卡洛算法为代表的人工智能还将展示怎样的图卷,这才是大众广泛期待,甚至担心的(参见:爱情是道数学题,则AlphaGO必胜李世石)(参见:0:1,李世石是被算死的吗?参见:当SoC、APM遭遇人工智能)。

对于谷歌来说,围棋肯定不是目标。我非常期待看到谷歌人工智能如何改变我们的生活和工作。例如:机器驾驶,我甚至乐观的认为:不出5年的时间,就应该有机器驾驶服务的出现;从机器辅助驾驶到无人驾驶主导世界,这个过程要比预期中短得多(参见:治理城市堵车,“金钥匙”已经找到了)。总之,围棋不过是表,人工智能才是未来。(参见:吴甘沙:错过PC、互联网,不再错过无人驾驶

从这个角度来看,Master有什么成功啊?不仅不成功,反而会降低人们对于人工智能的期待。不要说什么“阴谋论”。在我看来,商业才是谷歌的本质。

再来说说,三星Galaxy Note7起火的根本原因。这只是个技术问题吗?所谓技术就是知识,经过这么长的时间,好不容易掌握的知识,岂可轻易示人,从知识产权的角度应该严加保护才是。

三星Galaxy Note7不是白求恩,没有义务帮助智能手机厂商扫除前进路上的“雷区”,自己用“生命的代价”获取的东西,其实就是自己的未来竞争优势。Note7起火的这个“雷”,其他厂商早晚会不会遇到,如果是,三星已经领先了。如果不是,其他厂商早就克服了,其结果就是贻笑大方,对吗?

对于Galaxy Note7起火事件,三星最应该反思的其实不是技术,而是企业的组织和管理,三星要检讨的应该是产品的检测、检验机制,以及危机应对公关策略。

如果Galaxy Note7起火只是一个技术的问题,这样的思考本身就无可救药。

所谓批评你的人,也是关心你的人(参见:“恶名市场”事件,阿里CEO应对太过业余!),在此与谷歌、三星共勉,尽管我就是一个傻人。

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