2003 年9 月，Forrester 受Network Appliance, Inc. 的委托启动一项调研项目。该项目的重点是研究企业在采用Network Appliance 统一化存储产品后所能实现的潜在投资回报率(ROI)。
这份报告着重分析了抽样企业在企业范围内部署Network Appliance 文件服务器整合解决方案的成本和收益。（参见附录A：抽样企业介绍）。我们对4 家目前正在使用Network Appliance 产品的企业进行了深入访谈。本次调查结果大都来源于此。报告调查了抽样企业的估计投资回报率，提供了在访谈和分析的基础上综合我们独立进行的调查得出的研究结果。
