思科日前发布了2004财年第三季度的业绩报告。思科总裁兼CEO John Chambers和 CFO 兼高级副总裁Dennis Powell就思科的经营业绩和业务前景发表了下列看法。
  
    您怎样看待刚刚过去的这个季度？

    John Chambers：我们非常高兴地看到，思科第三财季的每股收入创造了思科有史以来的最好成绩。我们的试算收入连续第八个财季超过10亿美元，而且运营现金流也创造了思科有史以来的最高记录。

    我们对这个季度几乎所有的经营指标都非常满意?D?D这主要得益于我们对利润、净收入、毛利率、高利润市场份额的增加、地区平衡、高新技术和收入增长的平衡关注。我们还很高兴地看到，第三季度的净销售额达到了56亿美元，比上个季度增长了4%，比去年同期的产品销售额增长了将近25%。这标志着我们的销售收入已连续第四个季度保持增长。我们相信，随着全球经济复苏的脚步不断加快，思科将继续在市场中保持独特的优势。
  
    思科在核心技术和高新技术市场的发展状况如何？

    John Chambers: 我们之所以能够取得创纪录的每股收入和利润，主要得益于所有主要产品的订单的持续增长，以及我们在高新技术市场?D?D包括安全、无线LAN和IP电话?D?D的稳步增长。我们最主要的路由和交换产品的订单依然保持着旺盛的增长势头，比去年同期增长了将近80%，而且我们在高新技术市场的订单增长了大约13%。另外，我们在大型企业、商业企业和服务供应商市场上的顺序增长率和年同期增长率都开始表现出良好的平衡性。

    我们的大型企业客户最关注的三个领域分别是安全、无线和IP电话。这个季度的安全收入比上个季度增长了10%以上，而无线和IP电话产品的销售额比上个季度增长了20%以上。在IP电话领域，我们还成功售出了第三百万部IP电话。值得一提的是，我们用了30个月的时间才售出了第一百万部IP电话，而后又用大约13个月的时间售出了我们的第二百万部电话。之后只过了八个月时间，我们就售出了我们的第三百万部电话。 
  
    在这个季度，思科在哪些地区发现了明显的增长势头？

    John Chambers:我们非常高兴地看到，来自美国大型企业和商业企业市场的订单出现了显著的增长。考虑到正常的季节性因素，这些市场的订单的增长标志着它们在相当长的一段时间内首次出现大幅度增长，而且所有垂直行业的发展都保持着良好的平衡。CEO们对经济前景，以及他们自己的行业和企业的预期变得越来越乐观。我们还无法预知这样的增长势头能否继续保持下去，但是我们对美国大型企业/商业企业市场在本季度的增长感到非常满意。

    在EMEA地区，思科获得的订单比上个季度增长了10%以上。在主要的市场中，英国以超过20%的订单季度增长率位居第一，北欧地区以10%以上的增长率紧随其后。德国的订单季度增长率也达到了将近10%，这是该国市场在过去两年中最高的季度增长率。

    日本市场的销售额在总销售额中的比例从第二季度的7%提高到了8%，而订单增长了将近20%。来自亚太地区的总订单数占总订单数的10%。由于季节因素的影响，中国大陆、香港和台湾地区的订单季度增长率较低，但是年增长率仍然非常强劲。印度和亚洲其他地区的订单比上个季度有了显著的增长。美洲市场在连续两个季度保持两位数的增长率之后，第三季度的增长率仍然接近10%。加拿大在美洲地区所有主要国家中的订单季度增长率最高，达到了将近20%。 
  
    在下一个年度，您打算将您的伙伴关系、投资和收购战略集中于哪些领域？

    John Chambers: 明年，我们预计将更加积极地开展收购和投资行动，并将继续扩大我们对合作伙伴的投资。我们在服务供应商、大型企业和消费者市场中发现了很多可以为思科提供重要发展机遇的现有市场和关联市场，其中包括语音、安全和视频。我们的联盟活动将关注于提高我们在高新市场的占有率和推动服务供应商联盟的发展。 
  
    思科的收购战略是什么？

    John Chambers: 正如负责企业发展的高级副总裁Dan Scheinman在今天的电话会议上所说的，思科最基本的收购战略没有任何改变。我们将继续勇敢地承担战略性风险。首先，由于思科能够有效地整合所收购的企业，并将其与思科的内部创新和深入的客户知识结合到一起，所以我们能够创造出一代又一代领先的产品和技术，包括LAN交换、电话和安全。其次，收购可以为支持新的业务模式开辟捷径。例如，由于Linksys能够支持一种截然不同的业务模式，思科得以迅速地、成功地进入消费者市场。最后，我们还希望通过收购加强和改进我们现有的高新技术战略，其中包括安全和IP电话等领域。
  
    思科最近的收购行动是否取得了成功？

    John Chambers: 我们在过去两年半中收购的部门的业绩在去年增长了将近60%。我们认为这种强劲的增长势头还将继续保持下去。最近发生的一个变化是我们开始以极具吸引力的价格收购一些正处于旺盛的发展阶段的高质量团队。总而言之，我们希望我们能在未来12到18个月中通过收购行动为思科的股东创造更多的价值。
  
    Q&A：Dennis Powell评价思科第三季度的财务状况 
   
    您曾经提出三个长期的财务重点，您现在有什么需要进一步补充的吗？

    Dennis Powell：思科在这个季度取得的出色业绩体现了我们对于三个长期的财务重点的关注。首先，我们继续保持着高利润的增长，这表现在我们的净销售额比去年同期增长了22%，而且我们的试算利润比去年同期增长了26%，并占到了收入的24%。其次，我对我们在提高生产率方面取得的进展非常满意。这主要体现在试算经营开支在收入中所占的比例。这个比例为38%。但是，我们仍然致力于实现我们的长期目标?D?D将经营开支在收入中所占的比例降低到35%。最后，我们继续保持着一个良好的、保守的资产负债表并有效地管理着我们的运营资金，这主要得益于充裕的运营现金流。