据INQUIRER网站报道，IBM公司已经告诉北美的经销商将从11月15日起也执行新的硬盘质保期限，即我们都知道的将IDE硬盘的质保期限由原来的三年缩短为一年，而180GB的8MB缓存版将除外。至于IBM是否提供通过额外付费以延长IDE硬盘质保期限为三年的政策，目前还没有进一步的消息。不过，西部数据已经向北美区用户提供了此项额外质保服务。

    看到这个消息，我们接着访问了IBM的官方英文网站，从他们的产品质保政策页面上并未看到此消息，或许是因为还没有正式公布的缘故。IBM质保说明性页面：http://www.storage.ibm.com/hdd/support/en/warranty/english3.htm

不过，我们接着在IBM硬盘中国区总代理之一：环亚电脑的官方网站（http://www.transeurope.com.cn/）上看到了正式的通知。看来，IBM将追随希捷、迈拓和西数变更质保期限已是非常确定的事情。IBM 桌面之星系列硬盘质保期限变更通知全文如下：

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IBM Deskstar 系列硬盘保修年限更改通知 2002年11月8日

现今硬盘的平均无故障时间已经超过5万小时，且业界正在进一步提高硬盘的可靠性。三年保修期的承诺，须在保养方面投入巨大的费用，从而导致正在研发产品、提供客户服务和扩大生产线方面的投入不足。因此，经深入分析，业界专业普遍建议把ATA硬盘的保修期缩短至一年，从而把更多的资金投入到以客户为主的经营运作服务中。

    接到厂家通知，从2002年11月15日起售出的IBM Deskstar系列硬盘的保修期从原来的三年改为一年。

    受影响的产品型号：
Deskstar 40GV (512K 缓存)
Deskstar 75GXP (2M 缓存)
Deskstar 60GXP (2M 缓存)
Deskstar 120GXP (2M 缓存)
Deskstar 180GXP (2M 缓存)

    注：
1、2002年11月15日前售出的IBM硬盘保修期不变，照旧实行三年保修。
2、Deskstar 180GXP，8M缓存产品的保修年限不变，照旧实行三年保修。
3、Travelstar系列2.5英寸硬盘的保修年限不变，照旧实行三年保修。
4、Ultrastra系列SCSI硬盘的保修年限不变，照旧实行五年保修。

    我们对你们努力拓展业务深表感激，并热切期望与你们继续保持良好的合作伙伴关系。如有任何疑问，请随时与我们各办事处的同事联系。

    
环亚电脑有限公司中国区市场部
2002年11月8日

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现在，除了三星硬盘外，其它几家面向DIY零售市场的硬盘厂商都已公布了最新的产品质保政策。三星硬盘为国内用户还能提供多久的三年质保？我们将继续关注。

    

更多消息，请继续关注PCHDD.com为你带来的关于最新质保争议问题的报道。