主流的备份/恢复厂商在市场成熟时，正在寻求磁盘备份选择来成为新的收入来源，这些厂商预示将要获得更多已经转向较小厂商的中小业务。
  
    你需要知道什么？
  
    处在魔力象限中的任何公司都能潜在的在适当情形下提供最好的解决方案，但用户在评估企业级备份厂商时也强调执行能力，备份通常是与客户长期相伴的决定，此外，在成熟的市场里，客户不希望厂商位置发生戏剧性的变化，除非厂商真的发生了变化。
  
    分析
  
    在Gartner’s企业级备份魔力象限中的厂商已经证明了有能力达到和从事“商业周刊Global200”中的异构备份需求，这些厂商正在寻求获得更多的中小业务(SMB)的市场，最初他们是用特定价格的软件包，但最后采用改进软件的易用性来使整个用户基础受益。想了解更的信息，参见“企业级备份/恢复魔力象限标准，2004”。那些在中级市场十分成功的较小厂商，当大的厂商现在把重心集中在比较小的企业时，将会是在压力增加之下提供独特的价值。
  
    企业分布式系统的备份和恢复软件市场是个成熟的市场，就四个厂商，每个在2003年就获得超过10亿美金新的License收入，占市场的78.2%，高于2002年的76.4%。与此同时Atempo, BakBone, CommVault 和Syncsort都报告说收入成倍增长，相比之下市场仅有6%的增长，市场的领导者已经清楚发出了信号，他们企图占有那些生意。EMC数据管理(EDM)没有出现在今年的份魔力象限中，EMC从收购的Legato那获得了NetWorker产品，所以停止了EDM的开发，并为用户提供从从EDM到NetWorker的迁移。
  
    多数企业级备份市场销售已经表现为替换当前的厂商、合并备份资源或支持新的应用和服务，由于具有成熟的市场，产品的差别比较微妙，差别变成了执行能力。虽然一些替换将继续出现，厂商将日益发现很难通过大的生意交易来维持现有的收入水平，最大的新机会是在中小业务(SBM)市场。
  
    新的存储技术继续需要产品增加性能，并且被要求以恢复为着重点，驱使厂商在除磁带以外来利用磁盘的作用，更好的支持应用级的恢复（更胜于对磁盘、卷、文件或文件系统的恢复），为那些能提供有效解决方案的厂商提供新的收入机会。廉价的串型ATA磁盘和节省空间的快照方案的出现增大了磁盘备份的兴趣，扩大了为关键业务应用恢复的复制应用。
  
    在为了实现方便的把一个健壮的方案销售给中间市场的努力中，备份和恢复器具的出现，对新的销售很有吸引力，这场较量是在和集成及总体方案供应商来争夺合作伙伴。以磁盘备份和虚拟带库为起点的厂商正发现用户乐意尝试这些新的方案，有些厂商在制造自己的备份和恢复器具方案，但有些厂商在与传统的备份竞争，争夺备份和恢复器具合作伙伴。

    CommVault加入了VERITAS、IBM和EMC Legato的领导者象限
  
    CommVault今年渐渐跨越界线进入了领导者象限，该公司得益于有更多关键应用系统利用Windows以及Windows进入了存储区域网(SAN)环境，用户需要更换他们的工作组级的备份产品，或者当用户牵移他们的系统到SAN时，会把原有的系统级应用工具变成企业级的软件产品。CommVault相对三个大厂商（Veritas、IBM和EMC）在超大型Unix系统上还有不利的地方，该公司洞察到当他们成为Windows最适合的供应商时，还必须支持广泛的平台，用户正在用它的产品来支持Unix、NetWare和Linux服务器。利用新的Galaxy Express版本，该公司也正在设法改进在SMB中的竞争位置，Galaxy Express版本的目标在5-20个服务器的市场。DELL正在销售Galaxy和Galaxy Express产品，这对CommVault来说是非常有利的关系。StoneFly和Network Engines也提供基于Galaxy的备份器具。CommVault的挑战是扩大在语言和地域范围上的支持，并且利用新的合作伙伴把它的产品带入更广泛的市场。
  
    VERITAS的NetBackup继续作为销售第一、市场第一的备份软件，它的成功在于创造市场需求、业界的重视和发挥合作伙伴的作用。NetBackup企业级5。0版，是一个主要的新版本，2003年12月发表。该产品加入了合成备份和支持基于磁盘的备份的功能，VERITAS还通过桌面和笔记本电脑的选项(DLO)来整合PC的备份。用户被引向新的版本，但很少人能说出它增加的益处和稳定性。NetBackup一个特别针对SMB市场的软件包，在2004年2月已发表。
  
    IBM Tivoli Storage Manager (ITSM) 由于在备份过程中用了磁盘而被视为新的需求，这一特点是内建在ITSM的原始设计中的，现在被广泛的用作磁盘备份，尤其是用来帮助OEMs产品，如：StorServer。该公司于2003年7月发表了改进后的主要产品：v5.2版本，当年12月又进行了更多的改进，关键的改进是加强了操作的报告以及对ITSM服务器的状态和备份过程的监视。分级存储(HSM)选项，ITSM的空间管理，在对AIX和Solaris支持上增加了对Linux和HP-UX的支持。同时继续加强了GUI界面，在这方面有太多期待的工作。IBM继续更好的整合存储软件到TotalStorage市场并且在积极推销，其结果是IBM强劲的增长到备份产品的前五位。
  
    Legato在2003年10月被EMC收购，在资金方面获得了依靠，但它的Networker在2002年和2003年失去了市场的份额，Legato必须在2004年结束这种下降。2003年是Legato面临压力的一年，当他们在和OTG进行整合时，还不得不和EMC进行整合。Legato的Networker商业版于2002年发表，目标就是SMB市场，但仍然有工作需要完成，如：用户界面、报价模式、有效的确定空间需求、方便的使用和方便的配置。然而，倘若Legato想利用磁盘到磁盘(disk-to-disk)备份能力成为领导层，很重要的是在业界去推动这种能力。
  
    CA仍然留在挑战者行列
  
    CA在继续扩大BEB (BrightStor Enterprise Backup)产品的突破，该产品是2001年7月发表的，但BEB和ARCserve的差别继续模糊不清，并且ARCserve仍然在热卖之中。为了把CA推到强有力的位置，必须更好的区别两个产品，要么把它们合并成一个产品，也需要通过它的直销能力更好的促进它的存储方案，并教育一批增值销售商(VARs)来从事SMB市场工作。该公司在这个领域已经取得了进步，2004年将是CA备份产品的关键年。
  
    BakBone继续占据探索者的象限
  
    BakBone最多的平衡了该报告中所有厂商支持的平台/应用及地域，该公司在2003年几乎有成倍的License收入，并在2004年通过获得主要的销售伙伴来设立强劲增长的舞台。该公司提供代理技术，使得网络器具(Network Appliance)的销售商把它的SnapVault磁盘备份产品扩展到Solaris、HP-UX和Windows 2000。NetVault也取代Syncsort的Backup Express成为Snap Appliance备份器具方案的OEM伙伴。BakBone已经被列入股票合并，第一阶段是从在美国的场外交易名单中移到正式的NASDAQ名单中，这样可以增加股票的流动，有更多的潜在股东来购买，该公司将继续在加拿大的多伦多股票交易所挂牌。当未来的收入增长点转到SMB市场和恢复用具方案时，BakBone有机会发挥易用的优势，大的平台及应用继续参与其他厂商设备和备份器具来获取SMB市场的空间。BakBone为了获得更大的市场份额，将需要获取更多的OEM型的伙伴，在这个报告中的所有厂商现在也成为目标。
  
    HP、Syncsort和Atempo继续在观望者的象限
  
    HP的Data Protector继续提供备份方案给HP的直接或间接销售渠道，但不能建立除HP用户之外的用户的赏识，它有较多的特色，但平台的支持对变化的特色不均衡，收入本来就平平并且很难找到企业级的参考。HP需要关注提供给SMB市场的产品过多的支持HP设备。虽然自1999年以来，新的OmniBack/Data Protector的License收入盘旋在4千万美金，HP似乎不太可能降低对产品的支持，因为能提供稳定的产品和服务收入的增长。
  
    Syncsort继续通过提供特殊客户的需求和提供人格化的服务来发展备份业务，同时该公司有一个忠诚的增值代理商网络，它不会去获得有意义的OEM或销售商来使收入有大的增长。最新的版本Backup Express在2004年4月投放市场，其目标在增加可靠性，也在备份的过程中增加了基于映象级的卷快照。Syncsort是个私人公司，其收入来源于大型计算机和分布式的存储产品。
  
    Atempo仍是有影响的欧洲厂商，公司为美国总部带来了新的管理团队，并且继续努力扩大北美的生意。它将继续瞄准高端企业，即使还没有发表Time Navigator Business Edition, 这个版本目标是SMB市场。Atempo在魔力象限中收入最小的厂商，公司需要看到收入的戏剧性增长，特别是在北美，否则要认真对待作为区域的观望者地位。